Сомнительное введение.
Описывая истории своих клиентов, посещают двоякие мысли..Хорошо, что иногда всё идёт не так. Ведь если бы всё шло как надо, то один заказ был бы похож на другой - нашёл, заказал, отправил; нашёл, заказал, отправил.. Скучно.⠀
А так, где-то фабрика накосячит, где-то ТЗ не так составлено, проблемы с логистикой, запреты переводов. И приходится выкручиваться. Искать другие пути для разрешения ситуации. Романтика.⠀
Это я к чему. Сегодня расскажу ещё одну историю успеха нашего клиента, к которой бонусом идёт очерк с форс-мажором, который возник у нас во время второго заказа у фабрики.⠀
Из-за объёма придётся разделить этот текст на 2 части, поэтому, если вы его читаете, то знайте, продолжение будет где то выше
⠀
Погнали.
⠀
Клиент обратился около года назад с вопросом поиска фабрики, которая делает коврики-пазлы. До этого у клиента уже был поставщик из РФ, который производил коврики, присылал, и на месте ему приходилось их упаковывать по 8шт в пачку.
Клиенту было не удобно, он понимал, что из-за упаковки на месте он теряет и время и деньги. Поэтому, им было принято решение найти другого поставщика, и он решил найти его в Китае.
Попробовав самостоятельно найти товар на 1688, клиент вышел на нас и попросил помочь найти нормального поставщика, который согласно его ТЗ выполнил бы заказ.⠀
Итак, перейдём к самому интересному.
В статью себестоимости в РФ у клиента входили: закуп + доставка + упаковка. Итоговая себестоимость на 1 набор в РФ для клиента была около 800 рублей.⠀
В Китае, мы смогли найти для клиента фабрику, которая сразу на месте упаковывала товар в упаковки по 8шт и вкладывала внутрь рекламные листовки клиента с его контактами.
Учитывая, что мы облегчили жизнь клиенту, и теперь он на руки сразу получал готовый к продаже товар, вместе с доставкой, итоговая себестоимость составила около 550 рублей. А в эту сумму входит: закуп + рекламные листовки + упаковка + доставка до МСК.
Думаю, не нужно говорить на сколько клиент был доволен, когда через 2 месяца, после его обращения, он получил товар. И как он после был рад дополнительной прибыли с продаж.⠀