В онлайн-школе, как и в любом бизнесе, очень важно, чтобы команда работала слаженно и соблюдала дедлайны. За это отвечает проджект-менеджер — специалист, который умеет организовывать процессы в фирме.
Сегодня мы рассказываем, кто такие проджекты в сфере образования, какие задачи они решают в онлайн-школах и как стать таким специалистом.
Чем занимается проджект-менеджер в онлайн-школе
В онлайн-школе проджект может работать в отделе продукта (здесь он помогает создавать курсы) или в отделе маркетинга (и тогда его задача — сделать так, чтобы вебинары проходили вовремя, рассылки отправлялись, и в целом маркетинг выполнял план).
Независимо от того, в каком отделе работает проджект, он:
- Берёт идеи продюсера и раскладывает их на процессы. Когда продюсер приходит с идеей провести вебинар, проджект планирует, сколько людей нужно привлечь к задаче, какой бюджет потратить, а также оценивает, принесёт ли это пользу компании.
- Определяет сроки и задачи. Если на вебинар нужно собрать тысячу человек, проджект может запланировать 4 рассылки с приглашениями, 2 анонса в соцсетях, 3 сообщения с напоминаниями и специальное предложение для участников вебинара.
- Подбирает ресурсы для выполнения задач. Подготовить вебинар проджект доверит команде из email-маркетолога, копирайтера и таргетолога. А к подготовке крупной конференции подключит ещё и внештатных сотрудников.
- Курирует работу команды. Объясняет коллегам, что и зачем нужно сделать, ставит дедлайны, проводит созвоны, чтобы убедиться, что всё идёт по плану.
У проджекта много типовых задач, с которыми он сталкивается почти ежедневно. Вот наиболее частые из них:
- дать задание копирайтеру написать цепочку писем для нового вебинара;
- проверить, всё ли готово к онлайн-конференции, которая должна состояться в ближайшем будущем;
- проанализировать данные по набору на курс и решить, нужно или нет дополнительное письмо с приглашением, чтобы привлечь больше людей;
- дать тестовое задание 5 таргетологам, чтобы отобрать одного, которого возьмут в штат;
- провести созвон с командой и выяснить, какие планы у каждого на неделю и где нужно подключить дополнительные ресурсы.
Кому подойдёт профессия
Организовывать работу людей — непростая задача. Чтобы справиться с ней, будущему проджект-менеджеру нужно:
- Уметь работать с людьми. Хороший проджект не просто ставит понятные задачи — он обладает развитой эмпатией и понимает, как мотивировать команду, как сделать так, чтобы людям нравилось работать, как распределять нагрузку, чтобы специалисты не выгорали, и как построить из разных по характеру специалистов команду, нацеленную на общий результат.
- Быть хорошим аналитиком и уметь работать с данными. Это необходимо, чтобы принимать верные решения при планировании.
- Уметь вести переговоры и договариваться — с заказчиками, с клиентами, с командой. А ещё фиксировать договорённости и согласовывать конечный результат. Иногда по нескольку раз.
- Уметь работать в ситуации многозадачности. Обычно проджект ведёт несколько процессов одновременно.
Конечно, нужны и развитые гибкие навыки: внимательность к мелочам, коммуникабельность, лидерские качества.
Какой прошлый опыт пригодится
Профессию проджект-менеджера можно освоить с нуля. Но плюсом для будущего проджекта будут:
- опыт руководства командой — даже самой маленькой;
- опыт деловой переписки — чтобы было проще вести переговоры и фиксировать договорённости;
- опыт организации мероприятий — даже неформальных и небольших, вроде сбора денег на подарок коллеге или организации новогоднего корпоратива;
- опыт работы в онлайн-образовании — так не придётся разбираться в специфике выбранной сферы.
Сколько зарабатывает проджект-менеджер в онлайн-школе
Зарплата начинающего проджекта, который выходит на рынок с минимальным опытом или без него, может стартовать в районе 40 тыс. рублей.
Если у проджекта уже есть, например, опыт управления командой, но в офлайн-сфере, даже без опыта в онлайн-образовании он может на старте претендовать на зарплату от 50–60 тыс. рублей.
Проджект-менеджер с опытом от 1 года работы в сфере может зарабатывать уже от 100 тыс. рублей.
Чтобы зарабатывать больше уже на старте профессии, стоит:
- как можно быстрее получить первый опыт в профессии. Это можно сделать, например, на стажировке во время обучения;
- собрать портфолио. Например, студенты Нетологии работают над проектами уже во время обучения, поэтому к концу курса уже имеют портфолио с 1–3 проектами;
- включить в резюме релевантный прежний опыт.
Если вы заинтересованы в профессии проджект-менеджера в образовании, Нетология предлагает курс, на котором вы сможете освоить востребованную профессию и разберётесь в управлении образовательными проектами и курировании команд онлайн-школ.
Переходите по ссылке и оставляйте заявку. Мы ждём вас :)