Американский социолог Марк Грановеттер в 70-х годах прошлого века сформулировал концепцию, которая известна как «сила слабых связей». Грановеттер утверждает, что порой знакомые человека могут дать ему больше, чем близкие и друзья. Разбираемся, что это такое и как эту концепцию используют современные медийщики.
В чем суть
Вообще то, что мы привыкли называть социальными сетями – а именно вид электронных средств коммуникации – на самом деле не совсем верно. Термин «социальные сети» появился задолго до появления интернета – в социологии, если коротко, соцсетью называют объединение людей и их связей. Как раз связи изучал Марк Грановеттер.
Все связи в одной сети он разделил на два типа – сильные и слабые. Сильные связи у нас с теми, с кем мы общаемся часто и долго. А слабые, очевидно, наоборот – это наши знакомые, знакомые знакомых, коллеги и так далее. Грановеттер выделяет еще и отсутствующие связи – это что-то вроде шапочных знакомых: мы о них знаем, но никакой эмоциональной составляющей в отношениях нет, контактов тоже почти нет.
Ученый обнаружил, что именно слабые связи являются более полезными и выгодными в межличностном общении. По его мнению, именно через такие контакты мы получаем новую и важную информацию, она отличается от той, которая есть у наших близких. Грановеттер отмечает, что слабые связи очень важны в развитии человеческого капитала.
С появлением платформ социальных медиа, которые по большому счету визуально воплотили концепцию социологических соцсетей, теория Грановеттера получила еще больше примеров-подтверждений. С помощью соцмедиа люди ищут и находят работу, квартиры в аренду, узнают о каких-то других возможностях – и происходит это именно благодаря слабым связям, когда знакомый знакомого перепостил чье-то резюме и его увидел заинтересованный работодатель.
А что про медиа?
Тут несколько моментов. Во-первых, все тот же поиск возможностей – личный нетворкинг, создание отраслевых сообществ, где можно попросить совета или найти партнера для проекта. Во-вторых, расширение возможностей распространения вашей информации – слабые связи помогают нам выбраться из информационного пузыря, в котором все мы непременно оказываемся. Эти вещи стоит держать в голове, простраивая стратегию взаимодействия с аудиторией в соцсетях.
Однако следует понимать, что и слабые, и сильные связи по-своему эффективны. Сила слабых связей наилучшим образом проявляется именно в распространении информации, в информационном обществе она играет большую роль. Но когда дело доходит до трансляции убеждений и создания сплоченного комьюнити – одними слабыми связями тут не обойтись. О силе сильных связей расскажем в следующем материале.