В одной небольшой компании работает генеральный директор с необычным именем Иродион. Любил он чтобы все в компании было четко организовано, регламентировано и написанные регламенты добуквенно выполнялись сотрудниками. Как считает Иродион Эмильевич, регламенты приносят пользу для глупых сотрудников. А то, работают непонятно как, и забывают делать простые вещи. В компании есть, например, регламент на регламенты, т.е. как нужно организовать документооборот и как правильно оформлять документы. В регламенте указано какой шрифт и его размер,цвет, нужно использовать, поля документа и прочие очень важные нюансы.В компании есть отдельный регламент для жалоб и ответа на них. Нет, не электронный, а обычный - бумажный. Пишете жалобу на тетрадном листочке или листе формата А4, вашей жалобе в тетрадке ставится порядковый номер, и, вуаля, жалоба прикрепляется к этой же тетрадке. Секретарь приносит тетрадку с жалобами к Иродиону Эмильевичу. В этой же тетради он пишет ответ на каждую жалобу. Иродион Э