Обычный рабочий процесс, а именно, подача заявки на закупку запрос котировок по 44-ФЗ обернулась напряжённой историей. У клиента в июле 2022 сменился ген. директор, изменения везде внесли, в том числе в ЕРУЗе, ЭП от ФНС также была получено своевременно.
Конец августа. Подаю заявку со своей ЭП уполномоченного лица, выигрываем как единственные, получаем контракт, два рабочих дня на подписание. Обеспечение внесли в пятницу, а подписать решили в понедельник. В общем, наступает понедельник я, готовый подписывать контракт, пытаюсь войти на площадку через госуслуги по ЭП руководителя, но не тут то было.
Площадка Сбербанк-АСТ выдаёт ошибку: «ошибка авторизации: отсутствует информация о пользователе ЕСИА». Попробовал другие браузеры и другие площадки (Росэльторг, РТС, ТЭК-ТОРГ).
Звоню в техподдержку площадки. Говорят, мы ничего сделать не может, ЕИС не направил сведения о новом руководителе, создавайте обращение.
Я бегом создаю обращение в ЕИС, фиксируя ошибку независимым регистратором, создаётся обращение. Сразу звоню в техподдержку ускорить рассмотрение – обещали ускорить, но по итогу в ходе диалога уже в самом обращение обещают решить лишь на второй день. Беда, контракт нужно подписывать сегодня. Не подпишем – заказчик будет обязан признать уклонистами, и придётся защищаться на заседании ФАСа.
Я нахожу выход в подписании контракта со своей ЭП уполномоченного лица, предварительно проставив все полномочия в ЕИС руководителя с его ЭП и дополнительно подготовив доверенность. В общем, контракт был успешно подписан. При подписании я приложил платёжку за обеспечение и доверенность, а на следующий день его уже подписал Заказчик и он стал считаться заключенным.
Решили проблему в ЕИС, кстати, днём во вторник.
Мораль истории такова – лучше иметь запасную подпись для подстраховки от вот таких случаев.