В прошлой части рассказа Лена долго сомневалась, открывать ли ей магазин на условиях инвестора. Проект получился масштабнее и амбициознее, чем она рассчитывала. Приняв положительное решение, работа закипела: Лена ушла из офиса и полностью посвятила себя открытию книжного магазина. В прошлой главе читатель расстался с Леной как раз накануне торжественного открытия.
Сначала я думала, что день открытия никогда не наступит — так много было впереди забот и хлопот с магазином. Потом мне стало казаться, что открытие приближается с головокружительной скоростью, а я ничего не успеваю. Мне было и страшно и радостно одновременно. Я хотела быстрее открыть магазин, чтобы читатели поскорее выбрали себе книги по душе и погрузились в удивительный мир, в который окунает нас литература. Множество проблем, которые поначалу казались неразрешимыми, спустя несколько дней благополучно прорабатывались, но возникали новые. Процесс решения разного рода вопросов отнимал много энергии и сил. Ко дню открытия я немного выдохлась, но поговорив с Маратом Рамильевичем, который меня приободрил, открылось второе дыхание.
День открытия был запланирован с помпой. Фасад с двух сторон от входа украсили композициями из цветов (я думала, что понадобятся шарики, но знающие люди из команды инвестора, сказали, что шарики — это прошлый век). Внутри стояли вазы с угощениями для покупателей. Продавцы-консультанты были одеты в парадную униформу. Всем покупателям предоставлялась скидка 15%, и, конечно, выдавалась сувенирная продукция с логотипом магазина. Основное мероприятие было назначено на семь вечера. К этому времени должны были подъехать приглашенные гости.
С самого утра я была в магазине. Часы работы были установлены с 10 до 21 часа. Мне было интересно, кто первым зайдет в мой книжный. За пять минут до открытия дверей я отвлеклась на решение какого-то вопроса по телефону и пропустила, как продавцы открыли двери ровно в 10 утра. Толпы людей, конечно, не было — летний понедельник. Тем не менее я заметила краем глаза, что кто-то зашел. Быстро закончив свой разговор, я поспешила к ПЕРВОМУ посетителю, потенциальному покупателю. Каково же было мое удивление, когда ею оказалась Лидия Львовна.
— Леночка! Поздравляю с открытием магазина! Здесь так чудесно! — она с нескрываемым удовольствием ходила между стеллажами и осматривала все вокруг. Потом она опомнилась и вручила мне свой фирменный домашний вишневый пирог, который был еще горячим. — Это на день рождения магазина, — сказала она. — Желаю, чтобы инвестор не потерял свои вложения, а ты — работу, — с лукавой улыбкой произнесла она.
Тепло поблагодарив, я провела ее к полкам с французской литературой, которая ей по душе. Лидия Львовна стала изучать ассортимент, а я поспешила к новым потенциальным покупателям. Это была мама с тремя детьми, младший сидел в коляске, а двое старших уже увидели сладости в вазах для гостей и выбирали себе конфеты в самых ярких фантиках. С властью управляющей я разрешила детям выбрать себе самые вкусные, а у мамы спросила, чем могу помочь.
— Честно говоря, — ответила она, — мы гуляли во дворе и увидели, что открылся новый магазин, поэтому зашли из любопытства. А вообще старший у меня идет в этом году в первый класс, поэтому если у вас есть что-то из канцелярии…
С готовностью я показала ей полки с тетрадками и ручками, а также предложила стенд детской литературы. Этот раздел меня не очень интересовал, поэтому я передала женщину с детьми одному из продавцов-консультантов, а сама занялась встречей новых гостей.
Две девочки-школьницы в цветастых нарядах, с крашеными волосами и ярким макияжем хихикая зашли в магазин. Тут же сориентировавшись и без моих советов они пошли к полке с яркими ежедневниками, наклейками, стикерами и прочей ерундой. Я только подошла спросить, что они любят читать, но они посмотрели на меня исподлобья и сказали, что читать не особо любят. Я оставила их в покое, мимоходом проговорив, что сегодня есть скидка в честь дня открытия.
В первый час больше покупателей не было. В течение же дня периодически заходили люди, которые шли мимо. Кто-то спросил ручку, кому-то нужен был блокнот. Я старалась не стоять над душой у продавцов и дать им помочь клиентам самостоятельно. К тому же меня постоянно отвлекали телефонные звонки, потому что мероприятие, запланированное на вечер еще было впереди.
Было приятно, когда совершив покупку, гости еще и хвалили магазин.
— Наконец-то в нашем районе появился книжный, — бросила женщина, которая набрала стопку бульварных романов, — а то совсем с ума посходили. Вокруг одни компьютерные клубы и пекарни, как будто уже ничем другим заниматься нельзя, только есть и сидеть в виртуальном мире.
— Классный дизайн, — оценила какая-то девушка студенческого возраста, окинув помещение взглядом.
— Вот эта конфета вкусная, — поделился малыш лет трех, отдавая мне перепачканными руками штук пять фантиков. Его мама тут же принялась извиняться и вытирать его ручки влажными салфетками, а меня этот момент почему-то очень рассмешил. Я так хохотала над непосредственным малышом, а он, глядя на меня, тоже стал громко смеяться. И вот мы стояли около вазы с конфетами и смеялись, а его мама не могла понять, в чем дело. Наверно, меня охватил истерический хохот, потому что я уже давно была сильно напряжена, а малыш меня невольно рассмешил, и я расслабилась.
После этого случая я все равно вынуждена была удалиться в свой кабинет управляющей, чтобы ответить на деловые письма и звонки.
К вечеру публика стала подтягиваться. После пяти вечера, когда люди шли с работы домой, нет-нет да и заходили в новый книжный, посмотреть, что же тут открылось. К тому же мы выставили на улице колонки, которые воспроизводили приятную музыку, которая привлекала внимание, да еще и большие плакаты с анонсом вечернего мероприятия; все это вызывало дополнительный интерес.
В семь часов стали приезжать представители некрупных СМИ. Надо отдать должное Марату Рамильевичу, его команда полностью взяла на себя пиар мероприятия. Несколько местных газет и один московский телевизионный канал приехали сделать репортаж об открытии магазина. Конечно, они бы не приехали просто из-за открытия книжного в спальном микрорайоне. Дополнительным инфоповодом, стимулировавшим интерес СМИ, была презентация новой книги довольно популярной писательницы. За это тоже огромная благодарность владельцу центрального книжного в Москве. Не знаю, что он ей наобещал за выступление, но она согласилась, причем о переносе даты узнала чуть ли не накануне и все равно не отменила его. Афиши с изображением Лолиты Арзамасовой, автора двадцати книг про жизнь и работу разных женщин (одна ее героиня детектив, другая профессиональная обольстительница, третья прирожденный кулинар), вызывали много вопросов в нашем районе. Многие жители не знали Лолиту и спрашивали, кто это. Зато ближе к семи тридцати приехали человек тридцать-сорок — фанатов ее творчества. Это довольно много, учитывая то, что август традиционно считается месяцем отпусков и дачным сезоном, к тому же презентация проходит не в центре, а в удаленном районе новой Москвы. Уверенными шагами почитатели Лолиты проходили в зал, где были расставлены стулья для гостей, минуя основное помещение магазина с книгами.
Комната для выступлений была рассчитана на тридцать посадочных мест, дополнительно можно было установить еще стульев десять, что мы и сделали, но гостей пришло в общей сумме шестьдесят человек. Для членов книжного клуба я забронировала несколько мест, и очень кстати. Пришли и Лидия Львовна, и ее соседка Ниночка, которая посещала не все наши собрания. Оказалось, что Ниночка большая фанатка Лолиты, а я и не знала. Пришли и Стасик, и супруги Воронцовы, и Женя с Яной. Руслан Александрович был на даче, поэтому не приехал, но просил прислать ему потом несколько фотографий. Наш книжный клуб превратился в тесный дружеский круг, члены которого очень меня поддерживали, особенно непосредственно перед открытием магазина. Итак, все гости были в сборе, половина сидела в партере, остальные стояли полукругом позади стульев. На небольшом возвышении стоял стол со свеженькими экземплярами новой книги Лолиты, стул для нее и микрофон. По сценарию я должна была выйти к гостям первой, поздравить всех с открытием нового книжного магазина и представить звездную писательницу.
— Ну, давай, Ленка, удачи, шагай! — дала мне напутствие Женя. Она стояла прямо у дверей и с некоторым усилием пропихнула меня через толпу к месту для выступлений.
Как много раз я проигрывала в голове этот момент. Выступления на публике — точно не мой конек. Я боялась даже по телефону звонить инвестору, а тут на меня смотрят больше чем полсотни человек. Я постаралась как можно быстрее «настроить» себя на нужный лад. «Невероятно, но я в своем книжном! Не просто книжном. Это место, где собираются единомышленники. В моем лектории выступает современный популярный автор! Да, может быть, это не тот вид литературы, который предпочитаю именно я, но у творчества Лолиты весьма обширная аудитория. Разве не объединение любящих чтение людей было моей идеей поначалу?» С чувством гордости я взошла на небольшую сцену, чтобы держать речь.
— Дорогие гости! — начала я и почувствовала, что мой голос звучит тихо. Повертев микрофон в руке, я хотела продолжить, но тут раздался такой шум, что людям пришлось на секунду зажать уши. Я понажимала кнопку «вкл/выкл» и сказала «раз-раз» прямо в микрофон. Опять ничего. «Какой кошмар, мы же всю технику настроили заранее!» — подумала я. Прошло тридцать секунд, но мне казалось, что не меньше пяти минут я стою на сцене. Люди испытующе смотрели на меня, не зная, как помочь. В зале стало слышно чье-то нетерпеливое покашливание. Торопливо повернув микрофон в руках, я переложила его в другую руку. Опять раздался неприятный шум. В этот момент мой лоб покрылся испариной, а на глаза уже были готовы навернуться слезы. Наконец мне пришло в голову проверить соединение микрофона со шнуром — и точно, кабель на миллиметр отсоединился. Воткнув его до конца, я могла начать речь. Слава Богу!
— Кхм, раз-раз! Работает. Приветствую вас в новом книжном магазине! — как ни в чем не бывало завела я, но сердце мое уже готово было выпрыгнуть из груди: так сильно я разволновалась из-за дурацкой технической заминки. — Это место недаром мы назвали (я назвала, но так говорить неприлично) «КНИЖНЫЙ КЛУБ». Приходя сюда за книгами, вы всегда будете чувствовать себя причастными к большому клубу любителей чтения. — Дальше я позабыла свою речь от волнения, поэтому смутившись стала передавать слово главному спикеру вечера. — Большую честь нам оказала Лолита Арзамасова, автор многих бестселлеров о женщинах разных профессий, что выбрала площадкой для презентации своей новой книги наш магазин в день открытия. С большим удовольствием прошу подняться ее на сцену, встречайте! — тут раздались аплодисменты, писательница вышла на возвышение, взяла микрофон, и я наконец-то вздохнула спокойно, мне снова можно было уйти со сцены и избавиться от направленных на меня взглядов.
Дальше мероприятие шло замечательно. Гости смеялись, слушая шутки автора, задавали вопросы, стояли в очереди за автографом, фотографировали писательницу. Представители СМИ занимались своей работой: одна девушка записывала какие-то цитаты для статьи в газете, молодой человек-оператор переходил от одной локации к другой периодически включая камеру для съемки репортажа. Неожиданно я почувствовала, что кто-то тронул меня за плечо. Резко обернувшись я увидела мужа, который только пришел с работы.
— Ты припозднился! — не могла не упрекнуть его я. — Я ждала тебя раньше! Моя речь произвела фурор, — съехидничала я.
— Не сомневаюсь, зайка, — сказал он, не уловив интонации. Достал из-за спины шикарный букет цветов. — Поздравляю с твоим магазином. Ты выросла от простого книжного клуба до «КНИЖНОГО КЛУБА», — торжественно проговорил он, жестикулируя руками будто что-то маленькое в его руках выросло до больших размеров. — Я всегда в тебя верил!
— Ха-ха, — посмеялась я над его каламбуром, — долго речь готовил?
— Долго, все совещание из-за которого я опоздал, — ответил он.
Тут один из репортеров подошел ко мне, чтобы взять интервью, и мне пришлось снова сосредоточиться.
— В наше время очень развиты социальные сети, интернет-платформы, блоги. Скажите, пожалуйста, открывая офлайн магазин, не боитесь ли вы конкуренции с виртуальным миром? — задали мне вопрос.
— Хороший вопрос, — сказала я, чтобы подумать. — Конечно, такие опасения у меня есть. Однако я уверена, что мой магазин найдет свою читающую аудиторию. К тому же формат нашего проекта подразумевает не просто покупку книги, а объединение в некую коалицию людей, любящих чтение. Здесь будут проходить и обучающие семинары и мастер-классы, а то, что вовлекает людей всегда пользуется популярностью.
— Спасибо. Еще один вопрос — расположение. Вы находитесь в спальном районе, поэтому количество покупателей заранее ограничено, к вам не будут заходить случайные посетители, просто потому что шли мимо. Вы не боитесь, что через какое-то время магазин перестанет развиваться?
Я засмеялась:
— Вы задаете вопросы с подвохом. Уверена, что наш район будет только развиваться — в Москву приезжает все больше людей, да и магазин будет подстраиваться под нужды жителей нашего района, чтобы полностью удовлетворять спрос.
Задав еще несколько вопросов, репортер поблагодарил меня и отошел, а я наконец могла пройтись по магазину и посмотреть, как дела.
Продажи шли неплохо. Гости, которые выходили с презентации Лолиты оставались на некоторое время в магазине и осматривались. Теперь они не торопились на встречу с писателем, а могли спокойно пройтись по книжному и изучить ассортимент. Мои книжные друзья тоже ходили между стеллажами, выбирая что-то и болтая между собой. Стасик закопался на какой-то полке с фантастикой, а когда туда же подошел какой-то юный парнишка, горячо разговорился с ним о чем-то, судя по всему, обсуждали последнюю часть вампирской саги.
Мои тревоги по поводу дня открытия не оправдались, все проходило без заминок (не считая моего триумфа на сцене с микрофоном, который я буду еще долго помнить). Продавцы были заняты покупателями, гости не высказывали каких-либо замечаний и претензий, автограф-сессия после презентации Лолиты постепенно подходила к концу. Я вышла на улицу — уже почти стемнело, на часах половина десятого, прохладный летний ветерок приятно обдувал после помещения. Взглянула на вывеску, из-за которой произошел перенос дня открытия. Она ярко светилась на фасаде здания как будто висела тут уже вечность.
КНИЖНЫЙ КЛУБ
книги канцтовары подарки — значилось на ней.
Я подумала, что неплохо будет позвонить Марату Рамильевичу с отчетом. Он сам и его команда не участвовали лично в дне открытия магазина, потому что инвестор не хотел публичности в данном проекте. «Мне хватает моего магазина», — говорил он.
— Добрый вечер, Лена, как все прошло? — он произнес это таким будничным тоном, как будто сегодня был обычный день. Только теперь до меня дошло, что для крупного бизнесмена это и есть обычный день. Для меня же теперь день открытия собственного магазина — начало новой вехи в жизни. Я долго мечтала иметь дело с книгами, потом решила реализовать идею книжного магазина, сомневалась, боялась, много и усердно работала и вот — свершилось! Книжный магазин в спальном районе — нечастое явление. С точки зрения финансовой рентабельности — вообще маркетинговый вызов. Я искренне радовалась, что жители моего района будут иметь доступ к достойной литературе вблизи своих домов. Чтение в массы! Однако Марату Рамильевичу я постаралась ответить в соответствии с его ожиданиями — кратко и по делу.
— Все прошло замечательно, продажи идут, выступление Лолиты прошло на «ура», она очень харизматичная личность. Я очень благодарна вам… — тут меня перебил инвестор.
— Я понял, вот и хорошо. Отличная работа, Лена, — лаконично сказал он и отключился.
«Удивительный человек», — подумала я. Я ведь действительно благодарна ему за то, что он поверил в мой проект, выделил бюджет, команду и ресурсы. Я бы не смогла реализовать все в одиночку. «Как-нибудь в другой раз скажу ему спасибо», — решила я.
Вот и подошел мой рассказ к концу. Если бы меня спросили, хотела бы я что-то исправить в своем пути к мечте, то я отвечу уверенно «нет», потому что все нервы, стресс, ошибки, промедления — меня закалили, а радости и удачи не были бы такими эмоционально приятными. А если вы хотите спросить меня, стоит ли открывать книжный магазин в вашем спальном районе, то я отвечу так: «только если вы искренний поклонник чтения, литературы, книг». Без глубокого интереса и желания приобщить других к книгам у вас вряд ли что-то получится, потому что в предпринимателе должна гореть цель, идея, которая будет ему постоянно помогать находить силы для решения огромного количества задач. Для меня книги — это жизнь, поэтому я рада, что нашла свой путь, но не могу рекомендовать его всем. Читайте и будьте здоровы! Ваша Лена, владелец магазина «КНИЖНЫЙ КЛУБ».
________________________________________________________________
От автора.
Друзья, спасибо, что прочитали всю историю про Лену и ее путь к открытию книжного магазина. Мне интересно, как вам название магазина? Может быть, стоило назвать его по-другому?
Кто из героев вам понравился - поделитесь! Моими любимыми персонажами стали Лидия Львовна (за ее мудрость и спокойствие) и Марат Рамильевич (за его абсолютно деловой подход к работе), еще Стасик (потому что у меня в голове он очень неуклюжий, нескладный и от этого забавный).
Также хочу сказать, что в этом рассказе могло бы быть больше драмы, неудач, ведь Лена довольно гладко открыла свой магазин, но вы знаете мой стиль письма. Если бы я написала все как в реальности, это было бы слишком занудно. Я люблю погружать читателя в относительно беззаботный мир и оставлять в хорошем настроении после прочтения.
Спасибо, что читаете мои рассказы!
Подписывайтесь на канал и оставляйте комментарии!
PS Изначально рассказ задумывался на 2-3 части, но я сама привязалась к героям, и мне стало интересно развить сюжет, чтобы подольше побыть с ними.