Двухфакторная мотивация

Когда в работе речь заходит о мотивации, людей обычно пытаются бустануть двумя путями:

1. У компании мало денег и тогда в ход идут истории про интересные задачи, семью, и т.д.

2. У компании много денег и она закидывает людей деньгами.

В случае, когда денег много, частенько руководители недоумевают: «Да что вам еще надо?! Уже и денег насыпали гору, а работаете вы вяло!»

Сегодня хочется поговорить о двухфакторной теории мотивации, которую разработал Фредерик Герцберг в 1959 году. Это американский социальный психолог, который специализировался на проблемах труда и деятельности компаний.

Согласно его теории, мотивация складывается из суммы двух факторов: гигиенических и мотивирующих.

Гигиенические факторы

Это всем нам известные вещи, за которые легко прослыть меркантильным. Деньги, график труда, ДМС, оплата больничных и праздничных дней, размер отпуска, отгулы и прочее.

Хорошие отношения в коллективе сюда подойдут тоже (поправьте меня, если я не прав).

В общем все эти плюшки, с которыми нам повезло (не всем) в ИТ.

Мотивационные факторы

Сюда можно отнести как раз пресловутые интересные задачи, общественное признание успешного успеха, возможность профессионального развития и карьерного роста, уровень ответственности и значимости человека в работе.

Не всегда эти факторы существуют вместе

Лично я за свои 15 лет в ИТ поработал во многих местах, где присутствовал только один фактор (или ни одного).

Бывало, что со мной проводили беседы о том, что у меня не горят глаза от интересных задач, а при этом зарплата у меня 20к в месяц, из них 12к надо было за аренду квартиры заплатить.

Бывало, что денег платят нормально, а при этом задачи одна бестолковее другой и тоже ни о какой особой мотивации речи не идет.

При этом давайте уточним, что говоря о себе и своей мотивации, я имею в виду то, что когда мотивации нет, я просто нормально и добросовестно делаю свою работу (это воспитание у меня такое, а кто-то может и откровенно забивать), а когда мотивация есть, я прям стараюсь что-то сделать сверх этой нормы: улучшить, проявить инициативу, креативное придумать, новое внедрить и т.д.

Не подумайте, что я жалуюсь, что все 15 лет я «страдал», нет. Бывали и времена, когда оба фактора сходились, и это были довольно счастливые и продуктивные времена, которые я вспоминаю с удовольствием. Надеюсь, впереди меня еще ждет такое.

А у вас что?

Буду рад, если вы поделитесь своими успешными или грустными историями про сочетание или отсутствие этих двух факторов мотивации.

Итог

Нельзя просто озолотить человека, дав ему бестолковейшую работу, и надеяться, что он будет с горящими глазами её делать. Первое время будет, конечно, но это ненадолго.

Также нельзя поддерживать мотивацию человека историями об интересных задачах, когда у него нет денег на удовлетворение базовых потребностей. Джунов можно первое время, пока год опыта в проде не набьют и не попрощаются с вами.

Если действительно хотите иметь мотивированных людей, придется хорошенько подумать, как сложить оба фактора сразу.