А вы знали, что ДЕБИТ - это, оказывается, расход, а не приход? Вот и я не знал) Запасайтесь попкорном, очередная история про Тинькофф Банк.
Началось всё с того, что решил я покопаться в бухгалтерии своего ИП за все годы. Так сказать контрольная ревизия с целью... в прочем сейчас не о целях.
Открыл сайт банка, 2022 и 2021-й годы сошлись копейка в копейку, но вот более ранние... Открываю январь 2020 года. Операций было в том месяце очень мало. Складываю, вычитаю - не сходится с итого за месяц, что выдаёт банк. Матерюсь, повторяю расчёты. Потом ещё раз. Да ёлки палки, неужели я 15 цифр не могу сложить?
Решаю запросить банковскую выписку в EXEL. Запрашиваю. Опа, операций 17, а не 15. Не понял. Пишу в поддержку. Та пытается оперативно помочь, полагая, что я не туда смотрю и... виснет... потом пишет, что нужно больше времени... потом виснет ещё сильнее... а я, параллельно, изучая банковскую выписку и сравнивая с отчётом на сайте замечаю, что в некоторых других месяцах исчезли приходные операции!
Например, на сайте банка нет информации о том, что контрагент заплатил мне по договору. За то выписке есть, но почему-то операция числиться не как DEBIT, а как CREDIT... Добавляю "виснущей поддержке" ещё и этот вопрос. В итоге, после полуторачасового ожидания получаю ответ, что вопрос перенаправлен технический отдел.
В общем через, примерно 12-13 часов мне отвечают:
По вопросу отображения ленты операций. Мы знаем о данной ситуации и уже работаем над решением. Сейчас корректные операции можно увидеть в выписке EXCEL.
По пополнению счета, операции отображаются как Кредит, по расходным операциям как Дебит.
Простите за временные неудобства.
В общем жесть) По факту это означает, что на сайте косяк, а в выписке всё правильно, просто запомните, что в некоторые годы, там где Кредит - это Дебит, а там где Дебит - это Кредит))
Сразу вспомнился Винокур с Оганезовым и их: "Тут играем, тут не играем, здесь жирное пятно - рыбу заворачивали)". Вот один в один.
Как видно из скриншота, пообещали исправить. Не знаю, может в этот раз починят в отличии от истории, которую я рассказывал в прошлый раз. Будем посмотреть, как говорится.
