Вчера я писала про ситуации, когда что-то бесплатное может оказаться либо небесплатным, либо просто невыгодным.
Читательница канала поделилась двумя историями про пробные подписки. Хотя я уже писала на эту тему, не будем лишним повториться плюс тут конкретные ситуации человека.
Ситуация первая
Некоторое время назад девушка по рекламе в VK купила пробный курс тренировок стоимостью 1 рубль и сроком действия одну неделю. Причем оплатила с карты, к которой не подключены sms- и push-уведомления. Это оказалась подписка с автопродлением. В результате по завершении тестового периода с карты было списано более 900 рублей. "Хорошо, что быстро увидела это по истории и успела отменить подписку до очередного списания", - рассказала подписчица.
Ситуация вторая
Читательница снова купила через VK курс тренировок за 1 рубль. "Перед покупкой прочитала договор оферты, в котором была только фраза "оплата производится согласно тарифам", - пояснила девушка. По ее словам, в самом тексте оферты не были описаны ни сроки, ни тарифы. Также не было ссылки на сайт или хотя бы его названия.
Уже после покупки девушка в личном кабинете нашла информацию о том, что купленный тестовый тариф действует ровно сутки, а далее будет производиться продление подписки по цене 998 рублей за каждые 3 дня. Покупательница отменила подписку и избежала дальнейших списаний.
Что стоит учесть, покупая подписки за 1 рубль?
Чтобы оплатить тестовый период или просто продукт, как во втором случае, надо ввести данные карты. Цель этого действия - вовсе не получение от вас 1 рубля, это не делает никакой погоды компании. Не приносит прибыли, формула "с каждой старушки по рублю" тут не работает.
Цель - оплата следующих периодов подписки. Поэтому после приобретения курса, доступа к сериалам или любой другой подписки надо сразу отключить автопродление, если в дальнейшем не хотите пользоваться сервисом. Если продукт понравится, потом просто с легкостью подключите продление и будете спокойно пользоваться.
Как показывает ситуация девушки, может не быть явной информации о том, что вы оплачиваете короткий пробный период. Эти данные обязательно будут в открытом доступе, но они могут быть запрятаны в глубинах сайта, приложения или личного кабинета.
Так что запоминаем простое правило: ввели данные карты - отключили автопродление. Раз требуются данные карты - значит, предусмотрены дальнейшие автоматические списания.