Итак, сайт сдан, документы получены. И теперь вы сидите и думаете, а что же делать с этим готовым сайтом?
Давайте разберем два главных вопроса:
- Нужна ли вам техподдержка сайта после его сдачи?
- Сможете ли вы редактировать и наполнять сайт после сдачи?
Зачастую, клиенты не понимают что делать с сайтом после его сдачи. Бывают такие случаи, когда клиент тратит безумный бюджет на разработку крупного сайта с нуля, но что делать с ним после - не знает.
В большинстве случаев, перед продажей, я слышу вопрос:
- А что нам делать с сайтом после сдачи? Как его наполнять? Нам нужно будет у вас заказывать техподдержку и ведение сайта?
Какие работы могут потребоваться после сдачи сайта?
Итак, рассмотрим что может потребоваться после сдачи сайта.
- Наполнение (это могут быть и новости и статьи, и карточки услуг или товаров. Или просто текст в определенных разделах)
- Разработка баннеров (для слайдеров и галерей)
- Редактирование существующего текста (например, могут измениться условия доставки итп)
- Добавление новых страниц и раздел
- и другое...
Когда техподдержка сайта НЕ нужна?
Давайте проведем небольшой тест, и проверим, нужна ли вам техподдержка?
Вот несколько вопросов:
1. Вы когда-нибудь работали с внутренней админкой сайта (любой)?
2. У вас есть сотрудник, который может заняться наполнением (созданием статей, добавлением фото и других материалов) ?
3. У вас есть время на наполнение сайта? (если нет специального сотрудника)
4. У вас нет специально выделенных денег на ежемесячное обслуживание сайта?
Если на основную часть вопросов вы ответили - ДА. То скорее всего вы сможете справиться с наполнением сайта самостоятельно и после его сдачи. Вы, или ваш сотрудник, спокойно будете наполнять и поддерживать актуальность вашего сайта.
Если вы никогда ранее не работали с админкой сайта, у вас нет средств на сотрудника, то в этом случае также можно попробовать заполнять и наполнять самим. Но придется запастись временем и терпением.
Когда техподдержка все-таки нужна?
1. Ваш бизнес подразумевает постоянное наполнение сайта. Это может быть заполнение карточек товара, новые новости, статьи итп. В этом случае работа будет идти если не каждый день, то как минимум пару раз в неделю.
2. Компания позволяет выделить средства на поддержку сайта. Это позволит сэкономить время на другие бизнес-процессы, а также сэкономить на контент-менеджере.
3. Нет времени и сотрудников - на наполнение. Здесь выгоднее заказать техподдержку сайта.
4. Сайт достаточно крупный и сфера бизнеса подразумевает постоянные изменения на сайте, которые требуют не только стандартного редактирования, но и изменения, затрагивающие код.
В этом случае, нужно изначально заложить бюджет на дальнейшую техподдержку сайта на ближайшие полгода-год.
В любом случае, после сдачи сайта, вам должна быть направлена инструкция по наполнению и редактированию. То есть, инструкция по использованию вашей админки. С этой инструкцией вам будет уже проще и легче.
Если же, вы не хотите тратить время на редактирование, то гораздо проще делегировать это разработчикам.
Какие задачи выполняет техподдержка?
А что вообще такое, это ваша техподдержка?
- Наполнение карточек товара в магазине (описание, фото, текст, размеры итп)
- Заполнение новостей или статей на сайте
- Настройка резервного копирования
- Быстрое устранение ошибок на сайте (и их выявление)
- Редактирование новостей, статей итп. Их наполнение
- Работа с фото (добавление новых баннеров, редактирование)
- Доработка сайта (конкретнее обсуждается индивидуально)
- И многое другое (обсуждается отдельно в рамках договора)
Договор на техподдержку составляется индивидуально. В каждой компании свои условия. Есть шаблонные варианты, фиксированные. А есть - когда под каждого клиента свои условия.
Более подробнее об услуге техподдержки, я расскажу в других статьях. А пока подведем итоги.
Если у вас небольшая компания или небольшие запросы по редактированию сайта - то в этом случае после сдачи сайта вам будет достаточно инструкции, благодаря которой вы сможете самостоятельно наполнять и редактировать сайт.
Если у вас магазин, крупный сайт или запросы, которые требуют постоянной работы над сайтом - в этом случае лучше всего заказать техподдержку сайта, так как это сэкономит вам не только время, но и ваши деньги.
Успехов вам!
______
Наш сайт: https://zstudio24.ru
+7 (495) 139-67-27
+7 (968) 085-25-55
info@zstudio24.ru