Поставщики очень быстро поймут, почему их оборудование, поставленное, например, в Казахстане, "ломается" в промышленных масштабах и что все это значит.
Исход крупных западных ИТ-поставщиков продолжается: в конце июня Cisco и IBM прекратили продление лицензий на свои решения, установленные в России.
Блокировка программного обеспечения
Патриархи мирового рынка ИТ-инфраструктуры показали, что параллельный импорт играет весьма ограниченную роль в решении проблемы нехватки оборудования и программного обеспечения в нашей стране. Будет очень сложно заменить сложное "железо" сложным программным компонентом через различные схемы параллельной поставки.
В настоящее время на аппаратном уровне решения разных производителей отличаются минимально: одинаковые архитектуры, процессоры, вычислительная мощность. Все ноу-хау, которые делают решения привлекательными для бизнеса, обеспечиваются уникальным программным слоем.
Своими заявлениями о прекращении поддержки вендоры, как правило, просто превращают решения, установленные в ИТ-ландшафтах российских заказчиков, в "кирпичи". Компании и организации вынуждены либо срочно переходить на альтернативные продукты, либо искать способы "оживления" для продления жизненного цикла оборудования.
Высокоуровневые коммутаторы, различные системы хранения данных с расширенной функциональностью, серверные решения, программно-определяемые АТС - сегодня во всем этом многообразии ИТ-решений программное обеспечение является самым важным элементом. Без последних обновлений и поддержки поставщика предприятие теряет доступ к тому, за что, собственно, и платит высокую цену продукта на рынке.
Решения
Нечасто можно услышать (особенно от компаний, участвующих в различных параллельных цепочках поставок ИТ), что отток поставщиков на формальном уровне не является проблемой. Сторонники этой точки зрения приводят несколько аргументов.
Первый заключается в том, что у них есть специалисты, имеющие опыт поддержки того или иного ИТ-продукта, и отсутствие официальной лицензии не является критическим препятствием для интеграции и эксплуатации оборудования.
Второй - это так называемый "иранский сценарий". Эта страна десятилетиями жила под санкциями и научилась обходить их в сфере ИТ, создавая альтернативные цепочки поставок из соседних стран. Необходимое оборудование заказывается в Турции и поставляется туда в рамках совершенно легальной системы. Через некоторое время его списали, назвав причиной "неудачу", и отправили в Иран. Там эксперты в данной области и национальные базовые ресурсы с переменным успехом разрабатывают программные патчи, чтобы адаптировать это оборудование для выполнения срочных технологических задач.
И казалось бы, чем мы хуже?
Даже не думайте об этом!
Причины, по которым это не будет работать должным образом в нашем случае, для меня довольно очевидны. Первый сценарий утопичен: масштаб задач, связанных с цифровизацией в России, слишком велик. В России просто нет и никогда не будет должным образом подготовленных специалистов по всему спектру оборудования.
Конечно, есть несколько человек, которые умеют настраивать и поддерживать почти все ключевые решения. Они являются профессионалами для определенных линеек продукции и даже для определенных продуктов. Но их общее количество по-прежнему строго ограничено. Их навыков, как и временных ресурсов, просто не хватит на всю Россию.
И сколько бы их ни было, это не устраняет проблему обновлений и исправлений. Проприетарный характер программного слоя этого типа оборудования представляет собой непреодолимое препятствие для интеграции, поддержки и, самое главное, развития функциональности серых ИТ-решений собственными силами. Без доступа к исходному коду невозможно разработать эффективные исправления, не говоря уже о комплексных обновлениях.
Второй сценарий, "иранский путь", также недостижим. С одной стороны, это нивелируется тем же масштабом национальных потребностей в ИТ: Россия не может сравниться с Ираном в этом отношении. Поставщики очень быстро поймут, почему их оборудование, поставленное, например, в Казахстан, "портится" в промышленных масштабах и что это значит.
В этом случае ничто не мешает на программном уровне добавить инструменты для блокировки полезных функций в случае попытки взлома или предоставить доступ только после успешного подтверждения запуска из авторизованного географического местоположения. Нет, даже самые умные патчи и схемы обходных путей не помогут в этом случае, что бы ни говорили сегодня сторонники параллельного импорта. Учитывая, что речь идет об инфраструктуре хранения и сетевой инфраструктуре, которая лежит в основе любого ИТ-ландшафта, никто не может
Третий путь вперед
Никто не знает, что произойдет дальше, но фактически любая схема смягчения ИТ-санкций, предполагающая опору на известные западные решения, оставит последнее слово за поставщиками. Если по какой-то причине они решат искать в другом месте, то возможны различные варианты. Но в противном случае (и это наиболее вероятно) шансов на создание функционирующей и надежной ИТ-инфраструктуры на базе их продуктов немного.
Например, что касается Cisco и IBM, то большинство телекоммуникационных сетей в компаниях и организациях полагаются на сетевые решения первой, в то время как продукты второй традиционно популярны в государственном секторе. На фоне резких отказов в лицензировании есть только одно решение: переход на российское оборудование. И вы должны не просто планировать потенциальную покупку в будущем, а начать искать необходимые решения уже сейчас. Это обусловлено как необходимостью "зарезервировать" объем производственных мощностей для собственных нужд, так и возможностью получить наиболее подходящее решение для задач компании.
По понятным причинам функциональность российских аналогов не всегда полностью воспроизводит привычные возможности западных ИТ-продуктов. Поэтому, благодаря диалогу с поставщиками, компании имеют возможность участвовать в разработке решений, которые наилучшим образом подходят для решения их задач. К счастью, правительство внимательно относится к этим потребностям рынка и готово компенсировать нашим поставщикам до 80% стоимости разработки новой функциональности для существующих решений. Это хороший стимул для всех участников процесса и историческая возможность, которую нельзя упустить.
Слово для бизнеса
Клиенты будут определять ситуацию в обозримом будущем: поставщики готовы, но именно компании-пользователи должны принять меры. Необходимо продемонстрировать готовность бизнес-среды к серьезному "диалогу", с конкретными программами развития на основе ИТ-решений, закупок и проектного финансирования.
Вендоры готовы помочь клиентам перейти на поддержку зарубежного оборудования в условиях обновленного ландшафта, чтобы сохранить непрерывность бизнеса и инвестиции в инфраструктуру. Медлить нельзя: одна из следующих потенциальных угроз - прекращение поддержки программного обеспечения для виртуализации ИТ от компании VMware, чьи продукты используются в 80% всего ИТ-ландшафта страны.