Друзья, сегодня мы завершаем наконец мою яблочную историю.
В целом она должна была закончиться уже на прошлой главе. Но что-то пошло не так…
Прошлую главу можно прочитать здесь, если интересно:
Я стояла на крыльце и пыталась воскресить свой айфон. Началась настройка. Телефон запросил пароль, и я решила его поменять, поскольку в тот день диктовала администратору по телефону. Да и безопасность лишний не бывает.
Пароль сменила и пошла домой за Wi-FI, чтобы восстановить телефон из последней резервной копии в iCloud.
И тут случилось неожиданное. Когда я была уверена, что хуже уже быть не может, стало еще хуже.
Я пришла домой и решила продолжить восстановление. Айфон вновь запросил пароль. И я поняла, что его забыла. Не знаю как это могло произойти, но меж тем это произошло и все!
Я попыталась вспомнить. Но ничего не получалось. Все варианты были неверными.
Итак что мы имеем? Минус 2000 рублей. День потраченный на сервисы. И запароленный айфон. 🤷🏼♀️
Это были крайне неутешительные итоги.
Но я не была намерена сдаваться. Я изучила Интернет и попробовала способы, которые рекомендует при такой ситуации Apple. Нулевой эффект. Вновь запрос пароля. Пароля, который я изменила своими же руками…
Тогда я написала в поддержку Apple. Алгоритм по спасению телефона совпадал с предложенным в Интернете вариантом. Но все равно не получалось. Выявили проблему. Макбук обновлен не до последней версии, а сброс возможен только при установленной последней версии. Сказали обновлять. Поставила. 11 часов.
Когда наконец обновилось, я попробовала предложенный способ снова. Ничего не вышло!
Вновь отписала в поддержку. Разбирались кучу времени. Остановились на том, что проблема в Интернете, не очень быстрое соединение. Пришли к выводу, что надо звонить на горячую линию. Так будет проще. Но надо торопиться. Скоро они перестанут принимать звонки.
Позвонила. Были на связи с девушкой, говорящей на ломаном русском где-то час. Она смогла даже подключиться к моему аккаунту и показывала стрелочкой, куда что нажимать на компьютере. Однако в конце концов сказала, что моя обновленная версия недостаточно хороша. Есть версии все-таки еще новей для маков и если хочешь сбросить пароль, надо снова закачивать ее.
Собственно в итоге это и было сделано. Правда на ином компьютере. И все, вновь с препятствиями, но все-таки в конце концов Apple сдался и все получилось.
Happy end😃
Читайте также: