Правильно организовывать работу умеют далеко не все.
Однажды, в начале двухтысячных мне пришлось покупать квартиру у застройщика. Занималась продажей одна дама, которая для меня до сих пор является клиническим эталоном неорганизованности. Нам с ней нужно было всего-то: ей напечатать договор долевого участия (по сути, вставить в шаблон мои данные, адрес объекта и порядок оплаты), а мне его подписать. Подписывать застройщиком и оплачивать предполагалось позднее.
Вы не поверите. Это заняло у нас почти четыре часа.
Она начинала делать документ (постоянно тараторя обо всём на свете), кто-то из её коллег заходил в кабинет, она бросалась решать проблемы входящего, потом звонил телефон, она куда-то убегала и так далее.
Я уж ненароком подумала, что она таким образом хочет от меня избавиться. Квартира была ликвидная и оставалась такая одна, мало ли... Но по взгляду одного из сотрудников, я поняла - нет. Она просто вот такая. Несуразная, нелогичная, не умеющая правильно организовать себя. Как выяснилось позднее - какая-то родственница или пассия генерального.
Сцепив зубы я выдержала. Квартира эта была нам необходима, как откуп от мужниной племянницы (за долю в другой квартире, поделенной свекровью между нею и мужем), уйти я просто не могла. Но как же хотелось!
А еще хотелось убрать её из-за компьютера, и за 15 минут сделать договор самой. Я даже намекнула ей на это, но она гордо отказалась.
И теперь, когда я сталкиваюсь с плохой организацией труда, всегда вспоминаю эту даму. Этот эталон пока не удалось переплюнуть никому.
Но некоторые явно к этому стремятся.
Увы, речь сейчас о строительстве беседки.
Заказывая данную постройку, я не поленилась приехать в офис, чётко всё проговорила, передала свой эскиз изменений в шаблонный проект, написала марку и цвет металлочерепицы, оговорила цвет краски для самой беседки, даже размеры между досками (у них было 7 см., а я заказала - 3).
Заплатила предоплату (небольшую - 5%) и уехала, в надежде, что через две недели начнется стройка. И закончится через 4 дня. Как мне пообещали.
Стройка началась через три недели, после нескольких моих звонков.
Эта тактика весьма распространена у строителей. Нахапать заказов, а там, как получится. Можно сорвать сроки, можно вообще одну бригаду бросать то на один объект, то на другой...
Знакомая картина многим, я думаю.
Ок, в прошлый четверг приехали. В 4 вечера. Привезли доски и брус.
Но, как оказалось, привезли не всё. Не загрузили половую доску, доску обрешётки крыши и на стены привезли в недостаточном количестве (забыли про уменьшенные зазоры). Не доставили также краску и металлочерепицу.
На следующий день довезли половую доску.
На минуточку. Моя деревня находится в 50 км. от города. Машина доставки ездит туда-сюда полупустая.
В итоге, в пятницу и субботу два строителя работали. Строгали доски, собирали и устанавливали пол, возводили стены.
В воскресенье приехал один строитель. Проработал пол-дня и стройматериалы закончились. Что ему делать? Уехал.
В понедельник, вчера, не было никого...
Я прождала до вечера, надеясь, что будет доставка недостающих материалов. Не тут-то было.
Сегодня буду звонить.
Особо мне, конечно, не горит. Осень на носу, беседка по прямой цели использоваться навряд ли будет. Да и деньги я все еще не заплатила (только после предоплаты оплатила еще стройматериалы), так что, никуда не денутся.
Должна сказать, ребята - строители попались хорошие. Наши, местные. Работают споро, качественно. Не дёргают по пустякам, не наглеют, как некоторые гастарбайтеры. Нравятся мне, в общем, хотя я не люблю, когда у меня на участке чужие люди. Но тот, кто в их компании отвечает за снабжение, явно не на своём месте.
И мне бы очень хотелось этот "гештальт" закрыть до поездки. В воскресенье улетаю.
Увы, вот такая плохая организация может свести на нет все мои планы. Я улечу, конечно. Вопрос - когда они будут заканчивать, если не успеют за эту неделю? Да и остаток денег я не отдам, пока беседка не будет готова полностью.
Вот такие дела.
Грустно.