Пресс-служба прокуратуры Краснодарского края сообщила, что выявила ряд нарушений в работе Пенсионного фонда.
Ведомство неоднократно отказывало в выплате гражданам пособий на детей.
Почему ПФР попал под проверку
Причиной проверки стал необоснованный отказ некотором семьям в полагающимся им выплатах на детей. Ведомство мотивировало отказ несоответствием заявителей требованиям к категориям граждан, которые имеют право на дополнительную помощь от государства.
Их доход якобы превышал прожиточный минимум. Однако отказы оказались неправомерными. Ошибка произошла по техническим причинам. Из-за некорректной работы программы суммы социальных пенсий учитывались дважды. Поэтому доход семьи был завышен, а расчеты, производимые в автоматическом режиме, оказались неверными.
В ходе разбирательства прокуратура вынесла решение о привлечении нескольких сотрудников к дисциплинарной ответственности. Отказы были пересмотрены и граждане получили свои деньги. Проверка выявила и другие случаи неправильных расчетов и неправомерных отказов в выплатах. Всего было обнаружено 1048 ошибочных решений.
Когда граждане имеют право подать жалобу в прокуратуру
Согласно законодательству, прокуратура ведет надзор в области соблюдения законов, защиты прав и свобод человека. Причиной обращения граждан в прокуратуру становятся некачественное оказание услуг или отказы в оказании этих услуг.
Таким образом, прокуратура занимается жалобами на коммерческие организации и государственные органы. Вопросы, по которым люди могут обращаться за помощью в прокуратуру, примерно определены ФЗ № 2201-1 «О прокуратуре Российской Федерации». Чаще всего жалобы поступают по следующим направлениям:
- Нарушение сроков. По каждой услуге определен законодательно срок ее выполнения. Поэтому, если сроки вышли, а вы до сих пор не увидели результат, пора обращаться в вышестоящие инстанции.
- Неправильный расчет каких-либо выплат. Сюда относятся пособия, пенсии, любые другие выплаты, которые полагаются вам по закону и сумма которых четко определена законодательно.
- Отказ в предоставлении услуги без законных оснований. Например, заявителю пришел отказ в получении пособия не ребенка с указанием причины, которая не является действительностью (наличие дополнительной недвижимости, неверный доход и другое). Ошибки могут возникнуть из-за некорректной работы программы или невнимательности сотрудников.
- Некомпетентность сотрудников. Если у гражданина появляются сомнения в компетенции сотрудников или в правильности информации, которую ему озвучивают, это может стать причиной обращения в прокуратуру.
- Отказ в предоставлении информации.
Наиболее распространенными сферами, где люди обращаются в прокуратуру для решения своих вопросов, являются:
- Трудовое законодательство (увольнение, задержка заработной платы и другое).
- ЖКХ (ошибка в расчете коммунальных платежей, отказ в предоставлении субсидий и другое).
- Жалобы на органы государственной власти (например, бездействие при рассмотрении обращений или отказ в предоставлении документов).
- Пенсионный фонд и социальная защита.
- Обращения по вопросам следствия.
- Вопросы законности судебных решений.
Прокуратура – контролирующий орган, и в этих случаях она обязана запустить проверку организации и действий ее сотрудников.
Какие санкции могут наложить
Прокуратура города, области и района может:
- Назначить проверку.
- Возбудить судебное производство.
- Привлечь к ответственности организации и конкретных людей, нарушивших закон, и к возмещению причиненного ущерба.
Закон России обеспечивает равные права всем гражданам, проживающим в стране. Однако очень часто интересы людей бывают ущемлены, но это не значит, что не стоит их отстаивать. Обращение в прокуратуру – это действительно хороший метод решения многих вопросов и возможность добиться справедливого итога спорных ситуаций.
Юридический экперт в правовых вопросах. Подпишитесь на наш телеграм канал