Планирование системы
При обустройстве офиса или переезде в новое помещение в первую очередь поднимаются организационные и функциональные вопросы: проще говоря, как и что сотрудники будут делать в офисе и, соответственно, каким именно образом им это обеспечить. Планируется предполагаемое количество рабочих мест, их размещение, доступность, характеристики и прочие параметры, необходимые для реализации комфортного рабочего процесса
Выбор оборудования
Требования к оборудованию определяются исходя из вида деятельности, которая будет происходить в офисе, финансовой политики компании и иногда даже из личных пожеланий сотрудников. Оборудование должно удовлетворять запросам выполняемых на нём задач, обладать достаточной надёжностью в условиях его использования и исправно выполнять возложенные на него функции, не доставляя дискомфорта ни пользователям, ни сервисному персоналу
Приобретение
Процесс приобретения во многом определяется видом предыдущих пунктов, но в целом можно выделить три сценария в различных сочетаниях: оборудование может быть куплено новым с гарантией от производителя, поставлено профильной компанией на отдельно оговорённых условиях, либо найдено в б/у виде и приобретено с некоторой экономией на потребительских свойствах в угоду уменьшению затрат
Установка
Зачастую на этом этапе происходят самые важные процессы, влияющие на конечный результат и работу всей инфраструктуры в целом, так как даже новое оборудование, имеющее запас по характеристикам, должно быть установлено и настроено правильным образом для обеспечения необходимого быстродействия и требуемого функционала. Столь важные процессы обычно должны выполняться штатными специалистами или специализированными организациями, но порой выполняются и самими сотрудниками, что может как привести к желаемому результату, так и создать сложности с поддержанием всей системы в надлежащем состоянии
Часто IT-инфраструктура компании состоит из следующих систем:
- Телефонные аппараты, офисная АТС
- Рабочие места - компьютерное оборудование
- Серверы, облачные технологии
- Оргтехника
- Мультимедийные системы
- Сетевое оборудование
- Видеонаблюдение, СКУД, пожарная безопасность
Корректная работа всех этих систем и уверенность в их надёжности закладывается на всех четырёх этапах, от планирования до конечной реализации и готовности к использованию. Профессиональный подход к каждому из них обеспечит положительный результат, и инфраструктура не будет требовать к себе никакого дополнительного внимания, кроме как на регулярное обслуживание, что пойдёт на благо как взаимодействующим с ней сотрудникам, так и компании в целом