Наверное, все вы не раз уже сталкивались с ситуациями, когда хотите купить какую-то вещь, а вам к ней навязывают другие, и чаще всего, не особо нужные дополнительные товары или услуги. Пришли покупать стиральную машинку, а вам к ней сушилку настаивают взять. Даже в обычном продуктовом магазине всегда на кассе настойчиво предлагают "товары по акции".
И вот, в конце июня этого года, в Госдуму был представлен законопроект о внесении изменений в КоАП в статью о нарушениях прав потребителей. В нем предлагается ввести административную ответственность за:
- навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату с назначением наказания в виде административного штрафа на должностных лиц и юрлиц в размере двукратной стоимости дополнительно навязанных товаров (работ, услуг);
- необоснованный отказ, либо уклонение от рассмотрения в установленном законом порядке требований потребителя, связанных с нарушением его прав, с назначением наказания в виде административного штрафа на должностных лиц в размере от 30 тыс. до 50 тыс. руб., на ИП – от 150 тыс. до 500 тыс. руб. и на юрлиц – от 250 тыс. до 1 млн руб.
По словам авторов законопроекта, дополнительные товары или услуги значительно увеличивают стоимость основной покупки. И многие недобросовестные продавцы используют свое положение и могут отказать в покупке товара, если покупатель не соглашается с дополнительными предложениями.
Особенно это заметно в области крупных покупок. Например, покупка автомобиля. У человека, желающего приобрести свою машину, полностью отсутствует возможность купить его на условиях (комплектация и цена), которые предлагаются автодилерами на своих официальных сайтах. При этом, разница в цене на официальном сайте и у дилера в салоне может составлять порядка 10%-30% (а то и больше), либо на такую же сумму потребитель должен приобрести дополнительное оборудование, которое значительно превышает стоимость аналогичного оборудования у независимых сервисных станций.
Законопроект хороший, и может быть на многих продавцов он и повлияет. Ну, как говорится: "поживем - увидим".
С уважением, ваш ЭП.