В пятницу Сбербанк меня неприятно удивил, а сегодня добил смс-сообщением. Обдумываю, как безболезненно для себя, прекратить всякие отношения с этой организацией.
В пятницу я пришла в отделение оплатить два платежа, по каждому плата составляет 1000 рублей. Всего 2000 рублей. Оплачиваю ежемесячно через кассу банка. Мне нужны квитанции, которые не на термобумаге. Чтобы квитанции долго хранились и не выцветал текст. Так как это для судебных приставов, а эти товарищи могут, что-то потерять, а у меня будет храниться до конца дней моих, и в любой момент на руках будет доказательство оплаты. Всегда по одному платежу комиссия составляла 30 рублей. Всего платила комиссию за два платежа 60 рублей. Ежемесячно думала, что комиссия не маленькая. В пересчете на проценты-3%.
Так вот в пятницу кассир банка меня сразу предупредила, что комиссия составит 50 рублей на каждый платеж, т.е. 5%. Однако! Чувство я испытала очень неприятное. За что 5%? Кассир сказала, что все возмущаются, произошло изменение тарифов. Конечно возмущаются! Я поинтересовалась, сколько стоит смс-информирование. Стоимость уведомлений Сбербанка о банковских операциях в зависимости от типа карты составит 40 или 70 рублей в месяц. Лично на моей карте эта услуга стоит 70 рублей.
За два платежа с меня взяли 100 рублей комиссии. Если честно, то мне жалко платить комиссию в 5%.
Сегодня я испытала еще один шок от Сбера.
У меня есть кредитная карта Европа банка. Я ею активно пользуюсь. Соответственно, есть ежемесячный платеж, который надо платить обязательно. До 2020 года я ежемесячно ездила в отделение банка или к терминалу банка, внести деньги на карту. Весной 2020 года, после известных событий в мире, Европа банк на своем сайте организовал моментальный перевод с карты на карту без комиссии. Я с удовольствием стала пользоваться этой возможностью погашать ежемесячный платеж до сегодняшнего дня.
Очередной платеж у меня 17 августа. В этот день я приеду в Москву, и в суматохе, могу забыть сделать перевод. Поэтому сделала это сегодня. Все как обычно. Ввела данные карты Сбера, сумму 6940 рублей дождалась смс с кодом, ввела его, и все, платеж прошел, деньги поступили на карту.
Как всегда пришла смска от Сбера, что с моей карты списаны денежные средства. Следом еще одна смска.
Открыла сообщения, а там сюрприз!
Светлана Петровна вы вывели 6940 рублей со своей карты СберБанка через сайт или приложение другого банка. Комиссия составила 86,00 р. Комиссия за такие операции действует с 01.08.2022 в размере 1,25%(мин.-30 р., макс.-150 р.) Условия по переводам клиентам СберБанка через СберБанк Онлайн остаются прежними.
Сообщили постфактум.
В интернете нашла вот такую информацию:
В банке необходимость изменения тарифов объясняют возросшим количеством транзакций и расширением функциональности сервиса уведомлений. По мнению экспертов, возросшая плата за услугу положительно скажется на состоянии конкурентной среды в российской банковской сфере.
Мне простому клиенту банка нет никакого дела до состояния конкурентной среды в банковской сфере. Я на своем кошельке почувствовала, что улетели мои денежки в банк. Лишние 40 рублей за комиссию по платежкам и 86 рублей комиссии за перевод.
126 рублей! Я могла купить 2 кг сахара, 2 бутылки молока, 4 кг картошки, 4 кг муки. Выбирайте, что вам нравится.
Приняла решение:
- снимать деньги с карты Сбера наличкой.
- по возможности переводить деньги через систему быстрых платежей,
- вносить платежи через терминал или через другой банк.
- Надо поискать банк более лояльный к своим клиентам.
- Отключить смс-информирование.
Дорогие мои, а что вы посоветуете? Я считаю, что Сбер оборзел. До чего же этот банк до чужих денег жадный!
А через год Сберу не хватило для полного счастья 50 рублей!
Большое спасибо за то, что поддержали рублем!
Ваш репост на статью поможет мне и еще кому-нибудь.
Всех благ, мои дорогие!
Вы самые классные надежные друзья!👍
Кто не подписан, присоединяйтесь! Ждем всех!👍