Мне прилетел такой вопрос в Директ: «Привет! Как продавать так, чтобы было ненавязчиво? Чтобы клиент сам не заметил, как захотел купить?” Чтобы такое происходило надо соблюдать все этапы прогревов и продаж, и тогда у ваших клиентов не останется сомнений перевести вам деньги.
Этапы ЭКОЛОГИЧНЫХ продаж 👇🏽 (про прогревы расскажу позже)
- Знакомство - установка контакта. Люди покупают у людей, чаще покупают у знакомых. Я думаю вы часто слышали «я лучше куплю у Саши тоже самое, чем в каком-то магазине. Я его знаю».
- Выявление потребности. Вы должны узнать у клиента зачем ему ваш товар/услуга, чтобы закрыть потребность клиента наилучшим образом. Например, вы продавец-консультант. клиент пришёл купить шампунь для волос. Он долго стоит выбирает. Не понимает какой ему выбрать. Вы к нему подходите и начинаете узнавать его тип волос, что беспокоит и тд.
- Представление ваших товаров/услуг. Выявив потребность, Вы начинаете предлагать различные варианты шампуней, фирм, ценовой политики.
- Заключение сделки. (Этап, который пропускают многие). Человек может постоять, повыдирать и ничего не купить. Знакомо? Хотя деньги то у него есть. Просто он может забыть/отвлечься и тд. Обычно продавцы консультанты говорят так: «пока вы выбираете, я отнесу на кассу». И все. Клиент в клетке. Обычно он идёт и оплачивает.
- Последний этап - это возражения. Какие угодно. Клиент может сказать, что это дорогой шампунь. Но вы можете привести ему доводы, почему именно ЭТОТ шампунь ЛУЧШЕ ВСЕХ.
Если у тебя до сих пор маленькие продажи с блога, значит
- Ты не умеешь продавать
- Ты не появляешься в блоге
- Ты не продвигаешься
За июль я выросла в доходе х2, продавая фото и видео услуги в своём маленьком городе. 😳
Что я изменила в этом месяце?
Я ПРОДАВАЛА, ПИЛИЛА КОНТЕНТ И ПРОДВИГАЛАСЬ. - это и есть залог роста вашего дохода. 😤
Если ты хочешь так же, Если ты хочешь знать все
✔️Про продажи
✔️Про контент
✔️Про продвижение
то подписывайся на мой профиль.
Пишите какой этап продаж вы чаще всего пропускаете? 👇🏽 можно просто поставить номер.
С вами была, Ксения Затекина | Эксперт по продажам, контенту и продвижению через БЛОГ