Сегодня хочу рассказать о своей недавней работе в Пик-Комфорт. Точнее будет сказать в ООО СП "Эксплуатация". Группа компания "ПИК" насоздавала кучу дочерних компаний, которые в свою очередь наплодили ещё компаний. Вот в такую одну компанию я и трудоустроился, хватило меня там ровно на 5 дней работы. После чего сообщил начальству что я увольняюсь и меня заставили отрабатывать ещё 3 дня, в итоге 8 дней. (Трудоустроился 9 августа, рассчитан 17 августа) Скажу честно, до этого относился к группе компаний "ПИК" уважительно, считал её очень большой и достаточно надежной, по этой причине не читал отзывы о работе в ней (похоже зря) и не проверял работодателя. Получается сам виноват и на ошибках учатся. Теперь независимо от масштабов деятельности компании буду всегда проверять работодателя "на вшивость". Устраивался туда, чтоб работать вахтовым методом, очень мне соблазнительной показалась идея - отработал половину месяца, а другую половину месяца смогу заниматься своим участком. Как же сильно я ошибался. А теперь расскажу подробности.
Сейчас, как это ни странно, но в городе Москва и Московской области полно вакансий для простых рабочих. Работодатели публикуют такие объявления о наличии свободных вакансии пачками. Если судить по меркам моего региона, то заработная плата в 40000 рублей на руки (то есть после уплаты налогов), это для работы вахтой две недели через две неплохо. (По договору обещали оклад 22500 рублей и премия в конце месяца в таком же размере. Итого 45000 общими, вычитаем налог в 13% и получаем чистыми 39150 рублей. Плюс ещё может какие надбавки от коммерческих заявок, но минус 3-4 тысячи рублей на проезд.) Кто не в курсе, в моём регионе люди получают в среднем 20-25 тысяч на руки. Почему же никто не едет и не работает? Вот и я решил узнать на собственном опыте и поехал устраиваться на работу в ООО СП "Эксплуатация" в ЖК "Измайловский лес", г Балашиха, техником по эксплуатации и ремонту зданий. Приехал в офис, меня уже ждали. Быстро (в течении часа) подписали документы и отправили меня на медицинскую комиссию. После неё отправили к моему непосредственному начальнику и в тот же день я приступил к работе. Ещё перед трудоустройством мне объясняли, что работа техника состоит в обслуживании здания; да, это так и оказалось, вот только было много чего не досказано. Оказалось, что на весь жилищный комплекс трудиться только один техник, а я буду вторым! В штате же, как мне сообщили, должно быть шесть человек. Знающие люди вообще заявили, что на таком комплексе должно работать как минимум восемь техников. Ну, тут я не специалист, что мне сказали, то и пишу, а так ли это или нет, я не знаю. Всякое в жизни бывает. Сейчас с происходящими событиями в мире, цены в стране сильно выросли и люди ищут возможности заработать больше, вот и уходят где больше платят - подумал я и не придал этому значения, а зря! А вот далее и начались мои приключения.
Когда я трудоустраивался, мне обещали рабочее время с 9.00 до 21.00. Но предупредили что могут поднять и по аварийным заявкам, если кого-то из жильцов будет затапливать, или выключиться свет. Знал бы я что за этим стоит! А стояли за этим бессонные ночи. Даже когда таких заявок не было, режим "ожидания" мешал нормально спать. Днём же мы бегали как белка в колесе, так как заявок от жителей прилетало много. Как вы понимаете, двое человек не могут выполнить работу шестерых в полной мере и идеально. В дополнение ко всему прилетали заявки от ничего не понимающих граждан с наивными или глупыми вопросами, которые тоже нужно было закрывать, и которые отвлекали от более важных дел. Это ещё больше стопорило всю работу. В смартфон мне установили приложение для сотрудников Пик-техник, но оно толком не работало и заявки отправлял мне или начальник, или диспетчер с помощью WhatsApp и Telegram, или вообще просто звонили.
Приходилось много общаться с жителями. Не все из них были настроены мирно. Кто-то из собственников проявлял даже агрессию и хотел чтоб мы немедленно всё исправили. Понять их тоже можно, когда в квартире разлилось целое море. Вот только всё что находиться внутри квартиры, это было вне зоны нашей ответственности. Не все жильцы это понимали. Люди приобрели квартиры по очень дорогой цене у компании Пик, но получили очень плохой продукт. Начну с того, и вам это подтвердят жители этого комплекса, что все трубы и воздуховоды по подвалу идут вместе. Подлезть к трубе, если она потекла, без разборки воздуховода и соседних труб, часто бывает невозможно. Ну ладно, это технические трудности. Хотя за это было когда-то заплачено немало денег какому-то инженеру. Добило меня отношение жителей к своему дому. Начну с того, что постоянно забивается канализация. Жители в неё что-то кидают: памперсы, тряпки, вату, прокладки. Окончательной точкой моего кипения в этом было то, когда я пришёл на заявку по прорыву канализации и обнаружил что сверху в канализационную трубу был сброшен строительный мусор, и разбило сразу два канализационных стояка!
Падая с большой высоты, он просто разбил канализационные трубы и все фекальные стоки текли прямо в подвал. Разумеется всё это пришлось устранять мне, а эта та ещё противная работёнка. После этого, на следующий день я проинформировал начальника, что я увольняюсь. Он не был удивлён, оказалось что здесь постоянная текучка. Люди дорабатывают вахту и увольняются. Я же не стал ждать конца, нервы и здоровье дороже денег.
Ещё один неприятный психологический момент: компания "ПИК" построила жилой комплекс "Измайловский лес" так, что трубы которые идут по квартире, спрятаны за фальш-стеной и добраться до них невозможно. Если эти трубы текут, то необходимо разбирать эту стену. Для многих жильцов это шок. Вы видели кота в мультике Шрек? Вот так и они смотрят на тебя своими глазами. А ты ничем им не можешь помочь, у тебя ещё таких десяток. А кто-то вообще хочет порвать тебя как "тузик грелку". Самый главный "забег" у меня начался в выходные дни. Другой техник ушёл на выходные, а заявки полетели мне. Разумеется в выходные дни люди находятся дома и сообщают об этом в управляющую компанию. На неделе, когда жильцы комплекса работают, часто приходилось стучаться в закрытые двери. Работы разумеется в это время не велись, просто перекрывались вентиля на воду в квартиру. А в выходные так не поступишь, приходиться работать и общаться с жителями, всё выяснять и всё объяснять. И повторюсь ещё раз - не все жители настроены дружелюбно, кто-то как раз даже очень агрессивно и даже неадекватно. Приведу пример, пришла заявка от диспетчера что в квартире нет света. Я пришел по указанному адресу. Открыла мне дверь компания в "весёлом состоянии", то есть в алкогольном опьянений, если кто не понял. Я осведомился в чем причина? А мне говорят: "Сгорела розетка!" Иду смотреть и выяснять причину. Тут женщина нажимает выключатель и в коридоре загорается свет, а она мне тычет рукой в ванную и показывает на розетку! Кто не в курсе, техник обязан посмотреть линию на вводе до автоматов, что находятся сразу после счетчика, всё что дальше - это зона ответственности собственника. Об этом я и проинформировал женщину, в ответ она начала "качать права" и утверждать что я "обязан" отремонтировать ей розетку, а у меня в это время заявки на протечки в нескольких квартирах висят. Разумеется я отказался, тогда женщина стала кричать что сожжёт сейчас квартиру, а я буду виноват. Я не стал ругаться - развернулся и ушёл. О происшествии доложил диспетчеру и пошёл по другим заявкам.
Огромное "спасибо" (кто не понял, это сарказм) правительству за систему "Добродел". https://dobrodel.mosreg.ru/ Это сайт для подачи заявок непосредственно правительству области. После таких заявок руководитель в первую очередь отправляет техника выполнять их. А там бывает просто театр абсурда. Как пример: приходит заявка на замену ручек у вентиля на воду, изношен шток и ручку поставить нельзя, она падает, или обломан крепящий ручку винт. Сам кран исправен, прекрасно перекрывается, если вместо ручки использовать пассатижи. Ручку саму поставить нельзя, то есть требуется заменить весь кран. Для этого приходиться отключать стояк водопровода, сливать воду, снимать всё, и ставить новый кран. В это время, одни люди сидят без воды, других людей наоборот заливает, так как система "Добродел" имеет высший приоритет, и заявки по ней должны выполняться в первую очередь. Разумеется всё это занимает время, и не малое, так как не всегда легко сразу определить какой стояк водопровода надо отключать. Огромный и пламенный привет за это инженеру проектировщику, кто проектировал этот жилой комплекс, чтоб ему икалось до самой смерти. Группа компаний Пик, по моему личному мнению, вообще старалась вытащить из покупателей квартир денег по максимуму, не взирая на последствия. Электрощитовые с первых этажей перенесены в подвал, видимо чтоб было больше квадратных метров для продажи коммерсантам. А что может произойти с людьми, которые будут находиться возле этих электрощитовых (ВРУ - вводной распределительный узел), видимо никого не интересует. Подвал застроен кладовками максимально, и эти кладовки проданы жильцам за хорошие деньги! И никого не интересует, что из-за этого сжались расстояния между коммуникациями и их стало невозможно обслуживать.
Специалистам же, занимающимся проведением воды и канализации на этом жилом комплексе, черти в аду наверное приготовили отдельную сковородку. Мало того, что трубы за фальш-стенами собрали как попало и они текли, так часто было что ревизионное отверстие на канализационном стояке было вообще не закрыто и при сливе с верхних этажей часть стоков попадала людям в квартиру, а увидеть это за стеновыми панелями было невозможно.
Что ещё доставляло мне неудобств, спросите вы? Во первых, комната, которую мне выделили для сна, не была оборудована никаким замком и был по сути "проходной двор". Весь вечер я провел за тем, чтоб установить замок и обеспечить сохранность своих вещей хотя бы от честных людей. Во вторых, не было ни отдельного холодильника, ни отдельного чайника. Да, была общая кухня, где были эти бытовые приборы, но комфорта это никак не создавало, там был банальный "срач", так как никто за эту кухню не отвечал.
Расскажу теперь как прошли мой окончательные дни работы на данном жилом комплексе. В понедельник вечером около 22.00 забило центральную канализацию на выходе из одного дома, позвонил начальнику, так как не мог попасть в помещение из которого лилась вода. Воды там было уже много и она придавливала дверь. На помощь мне прислали человека с другого района, так сказать аварийщика. Дверь мы отжали и сумели попасть в эту комнату и увидеть что произошло. Получилось так, что мы находились в помещении где вода, она льётся с бешеной скоростью из канализации и поток воды захлопнул за нами дверь. Настал квест в стиле Индианы Джонс - открыть эту дверь. Скреблись как крысы, было страшно, дверь не открывается, а вода прибывает. Я уже мысленно попрощался с жизнью! Но всё закончилось хорошо, дверь опять сумели отжать и вылезти. Далее перекрывали воду, отключали насосы подающие воду в дом. В общем, в комнату отдыха я пришел только во вторник в 1.15, пока привел себя в порядок, перекусил и лёг спать настало 2.00. В 3.00 Раздался звонок от диспетчера с вопросом что у нас случилось? До этого, пока перекрывали воду и отключали насосы, диспетчера с контактного центра "Пик-комфорт" звонили не один раз и я им всё объяснял. Далее, звонок в 7.00 утра, и опять от диспетчера, после него с интервалом в пару минут звонит какой-то начальник (уже не разбираю кто, так как чувствую себя реально как зомби) и просит разобраться и сфотографировать уровень води и какие дренажные насосы работают а какие нет. В общем рабочий день вместо 9.00 начался в 7.00. Весь день откачивали воду с подвала и реанимировали с электриком присланным на усиление дренажные насосы. Служба клининга прислала своих "джамшутов", которые "твоя-моя-не понимай" и которые по сути слонялись по подвалу. Пришлось вместе с электриком самим лопатой выгонять воду из ВРУ (электрощитовая).
Квест был ещё тот. Вечером сдал инструмент начальнику и думал что всё, рабочая смен как закончилась. Какой я был наивный. Диспетчера названивали мне ещё пару часов и я им объяснял, что я уже не сотрудник организации и звонить мне не надо. На одну заявку даже сходил, так как человек который оставался на объекте вместо меня продолжал заниматься откачкой воды из подвала и в вечернее время, а вызов был аварийным, у людей была течь. На объекте я оставался ещё до утра, так как надо было ехать утром к кадровикам и забирать у них трудовую книжку. А это можно было сделать только утром в среду. Забрал книжку и поехал домой, думал квест закрыт, ан нет. За 8 дней работы мне заплатили..... тадам!!! Фанфары!!! 11915 рублей 66 копеек. Мне вот интересно, во сколько бы руководители группы компании "ПИК" оценили и какую с меня потребовали бы компенсацию, если я бы набрал ведро фекалий и вылил на них? А я фекалиями за 8 дней работы был облит 4 раза..... Как-то так...
Отписался об этом теперь уже бывшему начальнику и скинул ему справку. Он ответил что это ошибка бухгалтерии и он разберется. Разумеется ничего не было сделано. Заплатили мне за эти дни чисто голый оклад, без премиальных. Премиальные я типа не заработал. Сужу по простому расчёту: 22500/15*8=12000 рублей. Судиться с работодателем из-за премии я знаю бесполезно. Не докажешь никак что тебе она положена. Премией можно лишить по взмаху пера, за любую провинность, которую легко выдумать - например не успел вовремя на вызов, не сделал нужное количество заявок и так далее. Тем не менее я вижу в данной работе и массу положительного для себя. Теперь я как мелкий инвестор знаю - я никогда не вложу свои деньги в квартиру которую построила группа компаний Пик, как и не инвестирую деньги в саму группу на фондовом рынке. За этот опыт я заплатил своими премиальными. 🤣🤣🤣
А сейчас говорю всем пока, подписывайтесь на канал! Задавайте вопросы, они послужат темой для следующих статей.