Август принёс жителям Северной столицы неприятный сюрприз: новые квитанции от "Петроэлектросбыта", благодаря которым многие горожане внезапно выяснили, что должны за капремонт. Откуда взялись долги и как их оспорить? Мы собрали в одном материале всё, что известно по этой теме.
В августе жителям Северной столице пришла новая квитанция от "Петроэлектросбыта", в которой долги по капремонту приплюсовали к общей сумме долга. Горожане с ужасом изучают цифры и не понимают, откуда взялись такие суммы. Рассказываем, что делать.
Всё же было оплачено!
Именно так реагируют многие жители Северной столицы, которые привыкли всё оплачивать и пользуются услугой автоплатежей. Несмотря на это, долги почему-то появились.
Например, жительница дома на Учительской улице Людмила Георгиевна утверждает, что всего за несколько месяцев у неё накопился сумасшедший долг в 17 тысяч рублей. Все счета она оплачивает исправно и у неё подключён автоплатёж.
В Фонде капремонта ничего объяснить не смогли, сказали обращаться в расчетный центр "Петроэлектросбыта". Там посмотрели мой личный кабинет и отправили обратно. В фонде опять не смогли ничего объяснить и положили трубку, добавив: "Вы очень грубо разговариваете!" — пожаловалась она в беседе с "КП-Петербург".
А сайт Фонда капремонта оказался недоступен. Кстати, в девятиэтажке, в которой она проживает, должниками оказались жители 50 квартир.
Откуда взялись долги?
Как отметила адвокат Мария Меренкова, эта проблема возникла практически у всех петербуржцев, проживающих в многоквартирных домах.
С одной стороны это можно назвать расплатой за невнимательность, однако уведомить петербуржцев о том, что оплата за капремонт перешла к другой организации и её больше не будут включать в коммунальные услуги, должна была УК. Тем не менее спорить с этим долгом сложно, адвокат убеждена, что придётся платить.
Сейчас в обязательном порядке придется гасить задолженности. Долг аннулировать не получится, законных оснований для этого нет. Но в индивидуальном порядке можно договориться о рассрочке оплаты напрямую с фондом, — заявила адвокат.
Что говорит "Петроэлектросбыт" и Смольный
Увидев внезапные долги, жители Санкт-Петербурга принялись штурмовать "Петроэлектросбыт". Однако в учреждении заявили, что не имеют отношения к этим счетам и посоветовали обращаться в сам Фонд капитального ремонта по телефонам горячей линии 8 (812) 703-57-30 и 8 (812) 703-57-01.
Или же идти напрямую в офис по адресу: город Санкт-Петербург, улица Тобольская, д.6.
Как заявили в пресс-службе Жилищного комитета, несогласным нужно обращаться в Фонд капитального ремонта. Для этого необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на сайте организации и посмотреть во вкладке "взносы" все свои платежи.
В перечне можно увидеть за какие именно месяцы имеется задолженность. Кроме того, на сайте есть возможность получить подробную выписку по счёту.
В том случае, если данные расходятся с цифрами в квитанции, нужно отправить обращение на имя Фонда, прикрепив к нему все квитанции и чеки.
В целом же порядок действий выглядит так:
- Направить в Фонд капремонта Петербурга заявление о предоставлении расчета задолженности по вашему лицевому счету
- Внимательно изучить расчёт. Посмотреть, какие платежи учёл фонд
- Сверить данные с чеками об оплате или выпиской по банковскому счету
- Если переговоры с фондом не дали результата, то следует обратиться в прокуратуру