Найти тему
События в фокусе

Как банки будут помогать клиентам защищаться от мошенников?

Число мошенников и видов банковского мошенничества растет ежедневно. Уже даже при простейших покупках в Интернет-магазинах можно нарваться на мошеннические сайты дублеры и оплаты через подставные платежные системы. Число обращений граждан в полицию превышает все мыслимые и не мыслимые числа. И здесь именно основной регулятор должен помочь гражданам на управляющем уровне защитить свои деньги.

ЦБ предложили ввести новые финансовые правила для граждан, кто совершает покупки и переводы через Интеренет и приложения. Ведь именно там сложнее всего распознать преступников и обманщиков. А после операций по ложным переводам и в момент воровства позже часто не удается найти преступников и решить проблему граждан.

Инициатива была предложена ЦБ на воне многочисленных изменений законодательства в 2022 году и стабилизации обстановки с рублем. Суть её в том, чтоб блокировать суммы переводов и платежей на промежуточных счетах в момент совершения сделок до повторной идентификации плательщика через ПИН-код и до повторного подтверждения сделки через личный код покупателя для сумм свыше 10 000 рублей.

Данное нововведение поможет, как минимум, избежать необдуманных переводов и оплат на сомнительных сайтах, убережет от чрезмерных потерь граждан с низким и среднем доходом, а также сократит суммы потерянных денег до приемлемого размера в 10 000 рублей, не нанеся большего ущерба пользователю онлайн-оплат.

Также были внесены и новые коррективы и рекомендации для работы всего банковского сектора в отношении обслуживания граждан: банкам предложено дополнить свои услуги функцией обращения в полицию при случаях мошенничества прямо через банк. Подача заявлений в полицию при спорных ситуациях прямо через банк, его сайт и приложение ускорит процесс решения проблемы, как отмечают специалисты, и даст больше информации органам.

Пока показатели телефонного и Интернет- мошенничества по отметкам экспертов только растут. И правовые решения от стороны, предоставляющей услуги платежей и переводов должны последовать незамедлительно. А мы будем следить за событиями в банковском секторе и информировать вас на нашем портале.