1. «Спин-продажи»Нил Рэкхем. Первое место отдаю просто Must have руководителя отдела продаж и менеджера по продажам. Книга объясняет доступным языком использование метода SPIN Sales, созданная автором в 1980 году для достижения положительного результата в крупных сделках. «Какие проблемы этого клиента я могу решить?» Чем яснее я представлял себе проблемы, которые в состоянии решить, тем легче мне было задавать эффективные вопросы во время разговора с покупателем. 2. «Магия утра для высоких продаж», Хэл Элрод Книга от автора бестселлера "Магия утра". Книга - интервью с успешными предпринимателями и директорами компаний. Описываются тонкости работы с возражениями, демонстрация продукта. Чтобы вывести продажи на новый уровень, сначала нужно вывести на новый уровень себя – трансформация происходит исключительно в таком порядке. 3. «Договориться можно обо всём», Гэвин Кеннеди Переговоры занимают весомую часть жизни. Поступление в ВУЗ, интервью при приёме на работу и даже семейные отношени