Фонд «Культура благотворительности» при поддержке «Благо.ру» провели исследование положения дел с онлайн-пожертвованиями в новых условиях. Были проанализированы данные за 2021 год и первые месяцы 2022-го.
Данные для исследования предоставили почти все российские интернет-платформы, работающие с онлайн-пожертвованиями. Это «Благо.ру», «Добро Mail.ru», «СберВместе» (Сбербанк), фонд «Нужна помощь», «Пользуясь случаем», Planeta.ru, мобильные приложения Tooba и «Помощь».
В 2021 году сумма онлайн-пожертвований составила 1,1 млрд рублей. За период с января по май 2022 года сумма онлайн-пожертвований в пользу НКО и нуждающихся снизилась на четверть по отношению к соответствующему периоду прошлого года. Причиной стали проблемы с платежами и переводами с банковских карт, остановки работы платежных сервисов.
В сложившихся условиях российские онлайн-платформы приняли меры к тому, чтобы сохранить поток финансовой поддержки для НКО. Так «Благо.ру» совместно с фондом «Нужна помощь» запустило кросс-платформенную акцию «Мы помогаем», с рекомендациями для пользователей, столкнувшихся с трудностями при переводе средств. Социальные сети «ВКонтакте» и «Одноклассники» выделили средства на гранты на рекламу для фондов. Свои предложения для преодоления возникших проблем сделали и другие интернет-платформы, передаёт издание «Милосердие».