В новом материале специалисты рубрики «Вопрос эксперту» iEcp.ru отвечают на вопрос о том, как мошенники могли оформить кредит на другое лицо с использованием простой электронной подписи.
Банк оформил кредит в онлайн режиме. Я не подавала заявки на кредит. Банк заявляет, что подписанный "моей" электронной подписью кредитный договор является юридически значимым. Но откуда могла взяться у меня ПЭП? В Гослуслугах не зарегистрирована, в УК — тоже.
Ответ экспертов
Федеральный закон об электронной подписи № 63-ФЗ устанавливает 3 вида электронной подписи:
- простая электронная подпись (ПЭП),
- усиленная квалифицированная электронная подпись
- усиленная неквалифицированная электронная подпись.
ПЭП — это электронная подпись, которая подтверждает факт ее создания гражданином с помощью кодов, паролей или других средств. Пример ПЭП — это авторизация на каком-либо сайте при помощи логина и пароля.
Для того, чтобы действия, совершаемые с использованием ПЭП, были признаны юридически значимыми, это должно быть указано в нормативно-правовом акте либо в соглашении, заключенном между участниками электронного документооборота и не противоречащем законодательству.
В таком соглашении должны быть прописаны:
Чтобы электронный документ считался подписанным ПЭП, должен быть не только зафиксирован факт ее использования, но и выполнено одно из условий:
Федеральный закон о потребительском кредите №353-ФЗ утверждает, что договор потребительского кредита может быть оформлен в электронной форме и подписан аналогом собственноручной подписи (ч. 14 ст. 7 353-ФЗ). Конкретный вид электронной подписи определяет кредитор.
На практике процесс оформления онлайн-сделки с помощью ПЭП может выглядеть следующим образом:
- заемщик при оформлении документа получает одноразовый код в sms-сообщении;
- заемщик вводит полученный в код в специальное окно в личном кабинете на сайте кредитора;
- если код совпадает с символами, отправленными в sms-сообщении, документ считается подписанным.
Если вы не совершали подобных действий, возможно, это сделали мошенники, воспользовавшись вашими данными, смартфоном или иным способом. Рекомендуем:
- написать запрос-претензию в банк с требованием предоставить все документы, подтверждающие оформление кредита и подписание в виде ПЭП;
- проверить, не было ли у других людей доступа к Вашим конфиденциальным данным, смартфону;
- обратиться в полицию или органы прокуратуры.
#электроннаяподпись #мошенники #кредит