Сервисы по удаленному урегулированию ДТП постоянно совершенствуются. 11 августа на сайте “Минцифры” появилось сообщение о начале работы сервиса “Европротокол Онлайн” в приложении “Госуслуги Авто”, благодаря чему автовладельцы теперь могут оформить аварию без помощи сотрудников ГИБДД и без лишней бумажной волокиты.
Европротокол онлайн в “Госуслугах Авто”
Госуслуги Авто в помощь водителям
Мобильное приложение “Госуслуги Авто” было запущено в сентябре прошлого года в рамках национальной программы “Цифровая экономика”. Пользователи по всей России скачали данное приложение более 1,6 млн раз. Новое цифровое решение должно объединить все нужные сервисы для владельцев авто. Основной опцией приложения стала загрузка свидетельства на машину с возможностью предъявить документ сотруднику ГИБДД. Теперь в “Госуслугах Авто” появилась опция оформления Европротокола. В дальнейшем планируются расширение функционала приложения и добавление новых, полезных для водителя сервисов. Об этом сообщил зам. председателя Правительства Российской Федерации Дмитрий Чернышенко.
Сервис “Европротокол Онлайн” удобный и безопасный
С помощью Европротокола очень просто оформить аварию. Последовательность действий при оформлении Европротокола следующая:
Внести данные об автомобилях и ОСАГО участников ДТП.
Описать обстоятельства случившегося, с приложением схемы аварии и фото места происшествия.
Описать повреждения, и имеющиеся разногласия (если таковые есть). Приложение может быть установлено только у одного из водителей, второй просто подтверждает свое согласие с указанными данными по ссылке. Но быстрее, когда оформление происходит на двух устройствах одновременно. Общее время оформления – не более 30 минут. Европротокол можно заполнить и на бумаге, в таком случае с помощью сервиса возможно сделать фотофиксацию.
С подробной инструкцией по заполнению Европротокола можно ознакомиться тут. Над сервисом работали вместе участники страхового рынка, Центробанк и Минцифры. Благодаря “Европротоколу Онлайн” удалось сократить время оформления ДТП в 2 раза. Процесс полностью удаленный, ездить в страховую не нужно, что экономит время автовладельцев. Более того, исключаются ошибки заполнения, так как данные автоматически переносятся с сайта Госуслуг, что уменьшает риск отказа в возмещении со стороны страховой. Но оба участника аварии должны быть зарегистрированы на Госуслугах, и в ДТП не должно быть пострадавших, а также урона имуществу третьих лиц. В таких случаях без вызова сотрудников ГИБДД не обойтись. Подробно о том, когда нужно вызывать сотрудников ГИБДД, мы писали ранее.
Возмещение по Европротоколу
Выплаты по Европротоколу назначаются следующим образом:
при отсутствии разногласий и наличии фото повреждений автомобиля возможна выплата до 400 тыс. рублей (согласно закону об ОСАГО);
при наличии разногласий и сделанной фотофиксации, а также в случае отказа от фотофиксации, но при этом отсутствии разногласий, выплата будет назначена в размере до 100 тыс. рублей;
если фото повреждения отсутствуют и есть разногласия, возмещение по Европротоколу невозможно, необходимо вызывать сотрудников ГИБДД и оформлять аварию по стандартной процедуре, а потом обращаться в страховую.
Какие сервисы заложены в приложении “Госуслуги Авто”?
Сейчас приложение “Госуслуги Авто” обеспечивает:
электронное хранение СТС, с возможностью предъявить документ сотруднику ГИБДД или другому лицу;
оплату штрафов онлайн;
запрос сведений об авто из реестра транспортных средств;
запись в ГИБДД для регистрации авто, замены водительского удостоверения;
в скором времени будет добавлена функция загрузки водительских прав с возможностью предъявления сотруднику ГИБДД в цифровом виде.
“Европротокол Онлайн” был разработан по инициативе Центробанка при поддержке РСА и является универсальным инструментом, интегрированным с Госуслугами, и может использоваться в других приложениях для автолюбителей. Ранее сервис работал только в приложении “Помощник ОСАГО” и в приложениях некоторых страховщиков.