В большом исследовании «Маркетплейсы для покупателей и продавцов» команда iConText Group рассмотрела основные показатели крупнейших площадок для онлайн-торговли, а также выяснила, какие задачи решают маркетплейсы для продавцов и покупателей.
Прочитать анонс и получить ссылку на скачивание исследования можно здесь. Для сбора данных в iConText Group использовали собственные и дополнительные публичные данные, также данные маркетплейсов, аналитических сервисов и экспертные интервью.
В исследовании приведена статистика по крупным маркетплейсам. К примеру, OZON имел в прошлом году оборот в 446,7 млрд рублей, а средний чек составил 2 020 рублей. Яндекс Маркет показал в 2021 году оборот в 122,2 млрд рублей, а средний чек – 4 110 рублей, а Wildberries, как крупнейший маркетплейс в РФ, достиг оборота в 805,7 млрд рублей со средним чеком в 1 040 рублей.
Авторы исследования отмечают, что маркетплейсы можно разделить на 2 группы: с высоким оборотом и низким средним чеком и с меньшим оборотом и высоким показателем среднего чека, что говорит о разных стратегиях платформ.
Несколько других выводов iConText Group:
- 97% пользователей совершали покупки в маркетплейсах в 2021 году. В 2020 году – их было 91%. При этом каждый второй россиянин совершал как минимум 2 покупки онлайн в прошлом году.
- Помимо количества продавцов на маркетплейсах растет и количество сервисов, которые помогают магазинам продвигать продукцию, создавать контент и вести аналитику. Сейчас маркетплейс – это прежде всего digital-пространство.
- Женщины больше покупают на Wildberries (54,08%), а мужчины – на AliExpress (61,27%) и СберМегаМаркете (57,70%). В целом доля посетителей-мужчин на маркетплейсах превышает долю женщин (исключение – Wildberries).
- На сайт Wildberries больше трафика идет с мобильных устройств, а на Ozon и AliExpress люди чаще заходят с десктопа.
- Яндекс Маркет больше приводит на сайт платный трафик, т.к. чаще других запускает рекламу. А вот по количеству трафика из соцсетей лидирует AliExpress.
- Пользователи выбирают маркетплейсы, а не интернет-магазины из-за уровня цен (66% считают, что в первом случае цены ниже), наличия большого количества отзывов (64%) и удобства получения заказа (61%).
- В соцсетях пользователи чаще других обсуждают Ozon, а меньше всех – СберМегаМаркет. В регионах больше всего упоминают маркетплейсы в разных соцмедиа жители Санкт-Петербурга и всего Северо-Западного региона.
Более подробно обо всем этом и других выводах исследования «Маркетплейсы для покупателей и продавцов» можно прочитать на сайте iConText Group.