Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — состояние физического, эмоционального или мотивационного истощения, при котором страдает продуктивность в работе, возникает чувство усталости, бессонница, повышается риск соматических заболеваний. Так организм защищает нас от чрезмерных нагрузок и стрессов.
В Международной классификации болезней (МКБ-10) этот синдром отнесен к болезням с общим названием «Проблемы, связанные с трудностями организации нормального образа жизни» и определяется как «переутомление, истощение жизненных сил». Выделяют три группы симптомов выгорания:
· эмоциональная истощенность (чувства опустошенности и усталости);
· деперсонализация (холодность, цинизм);
· редукция профессиональных достижений (занижение успехов, чувство собственной некомпетентности, беспомощности).
Проверим?