Если вы никак не можете привлечь на свою сторону новые таланты, настало время узнать, что именно идет не так. Если кандидаты уходят один за другим, дело не в них. Дело в вас. Вам необходимо исправить ошибки в рекрутинговом процессе, иначе вы всегда будете испытывать нехватку кадров и продолжите жаловаться на тех, кто ушел.
Дело не в них, дело в вас
В основе любого успешного бизнеса лежат таланты. Именно они выдвигают новые идеи и достигают непревзойденных результатов. Хороших работников найти непросто. Лучшие кандидаты в любой момент могут выбирать, куда им направиться. Чтобы привлечь их на свою сторону, необходимо действовать быстро. Долгий и изматывающий рекрутинговый процесс приводит к потере кандидатов, какой бы замечательной ни была должность.
Вот 4 основные рекрутинговые ошибки, из-за которых вы теряете кандидатов:
1. Недостаток общения
Отсутствие тесной связи между руководством, представителями отдела персонала и специалистами по работе с социальными сетями значительно замедляет рекрутинговый процесс. Кандидаты получают противоречивую информацию и теряют время, пытаясь составить из нее общую картину.
Все данные должны быть собраны в одном месте, и их необходимо регулярно обновлять, чтобы все участники процесса могли получить к ним доступ в любое удобное время.
2. Многочисленные собеседования
Собеседования - это всегда стресс. Они поглощают массу сил и времени. Если собеседование недостаточно хорошо организовано (например, его проводят неопытные сотрудники), кандидат может потерять интерес к вашей компании. Если он из раза в раз приходит в офис, чтобы ответить на одни и те же вопросы, он начинает думать, что вы не слишком цените его время.
Тщательно координируйте процесс и заранее обсуждайте цели каждого собеседования. Сократите суммарное время, назначая групповые собеседования или несколько последовательных коротких встреч для каждого кандидата. Не заставляйте людей скучать и не позволяйте конкурентам опередить вас.
3. Отсутствие обратной связи
Кандидат, долго ждавший отзыва от работодателя и получивший лишь стандартное пространное сообщение, будет очень расстроен. Иногда рекрутинговый процесс длится очень долго (до 2 месяцев), и человек, которого держат в неведении, вряд ли захочет проявлять инициативу.
Обеспечивая качественную и своевременную обратную связь, вы будете поддерживать в кандидатах интерес к предоставляемой вами возможности. Кроме того, так вы заставите лиц, ответственных за подбор персонала, быстрее принимать решения. В результате рекрутинговый цикл значительно сократится (в идеале, до 1-3 недель).
4. Неумение оценивать, делать выводы и совершенствоваться
Вне зависимости от качества рекрутингового процесса, вам есть куда расти. При отсутствии системы количественных показателей вы не сможете определить проблемные области и внести нужные изменения.
Если вы не работаете над улучшением процессов, вы отрицаете саму возможность их рационализации, и рано или поздно недочеты и ошибки дадут о себе знать. Анализируя цикл, качество нанимаемых кадров и эффективность действий ответственных лиц, вы сможете достичь непревзойденных результатов.
Ответ на все вопросы - это система отслеживания соискателей
Профили кандидатов и вся информация о взаимодействии с ними должна храниться централизованно, и каждый участник процесса должен иметь к ней доступ. Системы отслеживания соискателей упрощают процесс поиска талантов и обмена данными.
Если ваша система доступна только представителям HR-отдела, сделайте ее общедоступной, чтобы автоматизировать задачи, требующие больших временных затрат, и организовать взаимодействие между теми, кто проводит собеседования, и теми, кто принимает окончательные решения.