Привет! Меня зовут Анастасия Буханова, я SMM Head с 10-летним опытом. Отвечала за SMM в World Class, Физкульт, Здравсити.
Когда я была новичком, была бы рада прочитать такую статью, чтобы знать с чем предстоит столкнуться.
Начнем:
1. Свобода действий в рамках вашего юнита
Когда вы приходите работать SMM-специалистом в штат компании, может быть три развития событий:
а) Вам дают полную свободу действий, потому что руководству пофиг/нет времени/не хотят разбираться. И ничего не требуют. Главное, чтобы соцсети не были мертвыми, а эффективны они или нет - дело десятое.
Кто так делает: обычно мелкие компании, которые не умеют отслеживать эффективность маркетинговых каналов. Кто-то сказал, что соцсети нужно вести, и они наняли человека, чтобы вел. Платят обычно мало, но и не требуют ничего.
б) Вам дают полную свободу, потому что доверяют вашему профессионализму. От вас ждут результат. Это самый идеальный вариант, рекомендую идти работать именно в такую компанию.
Все просто: вам платят за ваш опыт и вас уважают как специалиста.
Кто так делает: стартапы, средние компании с молодым руководством.
в) Вам не дают свободы, все решает руководство, все посты проходят жесткие согласования и от вас ждут результат.
В этом случае нужно срочно бежать из компании, потому что затрахают вас знатно. Только отвечать вы будете не за ваши решения, а ваши идеи там нафиг никому не сдались.
Кто так делает: средние компании (обычно семейные) и крупные компании с советским прошлым и авторитарными руководителями. Эти руководители привыкли вмешиваться даже в работу уборщицы.
г) Вам не дают свободы, все решает руководство, все посты проходят жесткие согласования и от вас не ждут результат.
Норм вариант, чтобы получить строчку в резюме и опыт, потому что так делают крупные компании с имиджем на рынке.
2. Ваш руководитель
Самый крутой вариант - он опытен и молод. Ему в районе 30-38 лет.
Такие руководители редко трахают мозг, потому что сами еще молоды, активны, у нас меньше тараканов по поводу молодых и юных подопечных.
Моя первая руководительница была дама бальзаковского возраста. Она больше думала о том какую запятую я забыла в тексте, нежели о реальном эффекте рекламной кампании.
Ну и SMM тогда еще был в России нулевым.
Совет: задайте себе вопрос: есть ли скиллы, которые вы хотите перенять у своего руководителя? Если понимаете, что это тлен, увольняйтесь. Ничему он вас не научит, только время потеряете. Ну или учитесь сами.
3. Выбор подрядчиков и отчеты по эффективности
Этот пункт четко упирается в первые два. Если ваш руководитель направляет, а компания ок относится к вашей инициативе, никаких проблем не возникнет. Вы найдете компании, с которыми дружно и эффективно будете работать.
Запомните! Любое ваше действие должно сопровождаться цифрами:
- Разместим рекламу у Кати Ивановой в сторис?
- Зачем?
- Потенциальный охват 50 000 человек, из них 45 000 - наша целевая аудитория. Катя на 8 месяце беременности, выбирает коляску, и сейчас на финальном этапе. Мы расскажем почему наша коляска выигрывает по всем пунктам, она ее купит и даст промокод, который действует только сегодня. Потенциально можем продать с этих сторис 45 колясок.
- Давай делать.
С вас всегда будут просить цифры по эффективности, в нормальных компаниях. Учитесь этому прямо сейчас.
А я разрабатываю свой курс по SMM: без воды, где буду учить всему этому, так что подпишитесь на меня и не теряйте.