Последние несколько лет не очень располагают к путешествиям, но сидеть дома не хочется. В этом году решили поехать летом в Калининград. Первая сложность, с которой столкнулись, была в том, что Букинг и Эир БнБ ушли из России и, фактически, нормальных сайтов бронирования не осталось.
Нормальных - я имею ввиду с возможностью посмотреть одновременно много вариантов в определенной локации, на нужные даты и с реальным рейтингом, отзывами. Из доступных вариантов были "Островок", Циан и Авито. Первым выбор пал на Островок, вроде как это сервис именно для бронирования в путешествиях и аналог Букинга. Но по факту оказалось, что хотя я ставила фильтр по дате, сайт выдавал все варианты отелей, приходилось проверять каждый и оказывалось, что на наши даты мест нет. Смысл фильтра тогда абсолютно не ясен. При этом информации и фото минимум, описания мест или отсутствуют, или сухие, без подробностей. Очень быстро разочаровалась в сайте и пошла искать другие. Простой поиск через Яндекс дал примерно те же результаты, только удобства было ещё меньше.
И тут подруга посоветовала Авито. Хотя я постоянно продаю что-то на Авито, но использовать его для бронирования почему-то сразу не пришло на ум. Кстати, на заметку: если вы продаёте на Авито товары и решаете выставить объявление о продаже или сдаче недвижимости, то те, кто хотят купить/снять недвижимость не будут видеть ваши объявления о товарах, и наоборот, покупатели сувенирных тарелочек не увидят объявление о посуточной сдаче квартиры у моря. Они попадают в разные категории.
Циан для меня больше не про посуточную аренду, а про длительную. Хотя конечно там есть разные варианты. Но, начав искать на Авито, до Циана дело не дошло. По сравнению с Цианом Авито оказался удобнее тем, что можно почитать отзывы о квартирах, если их раньше уже снимали.
Чем ещё было удобнее на Авито: тем что есть карта, можно отфильтровать объявления по цене и они будут показываться сбоку от карты сразу с с фотографиями (целой галереей, можно полистать не открывая объявление).
У нас была сложная задача: найти квартиру, где можно разместить 2 взрослых (подруги) и 4 детей (по 2 у каждой). Т.е. нужно минимум 2 комнаты, потому что часть детей спят днем и ночью 2 семьи спят в разных комнатах. Плюс нужно оценить размер кроватей, их количество тоже имело значение, ведь спать с детьми это такое себе удовольствие.
Что важно было для нас, как для арендаторов, при просмотре объявлений:
1. Ремонт
Хочется отдохнуть, отелей не было, но было бы здорово, чтобы от квартиры было ощущение, что это не бабушкин ремонт из СССР, а что-то практически номер в отеле или аппартаментах. Поэтому обращали внимание на дизайн, обои, цветовую гамму. Сразу выбрали несколько объявлений с современным ремонтом, где радуется глаз. И среди них уже рассматривали нюансы обстановки.
Нравилось, когда нет лишнего визуального шума, однотонные обои, спокойная цветовая гамма (в том числе текстиль на кроватях, диванах, шторах) и акцентные детали. Например, в нашем случае это были яркие цветы в вазах, золотой функциональный декор типа вазы для фруктов.
Если вы планируете сдавать долго, то имеет смысл обратиться к хоумстейджеру и сделать профессиональный дизайн.
2. Фотографии с деталями
Поскольку мы искали жилье с большим количеством спальных мест, то должно быть понятно, какой размер этих спальных мест, сколько рядом тумбочек, шкафов и пр. Будет ли удобно кушать за столом: какой у него размер, сколько стульев и пр. На фото должно быть понятно, большая комната или нет, сколько санузлов. В идеале - все нюансы.
Можно, конечно, писать хозяину, но среди множества вариантов сперва нужно выбрать подходящии хотя бы штук 5-8, а потом уже общаться. Поэтому объявлению нужно пройти отбор по фото.
Совет тем, кто хочет сдавать вдолгую: сделайте профессиональную съемку своего объекта, это сильно выделит его среди конкурентов.
3. Локация
Тут сильно не разойдешься, где есть жилье, там есть. Но большим плюсом было описание инфраструктуры. Даже если квартира была далеко от центра, но было прописано, где магазины, кафе, аптеки, точки бронирования экскурсий - всё это было плюсом. Можно указать достопримечательности рядом.
В нашем случае центр далеко, но рядом парк и пляж. Хозяева указали, что до центра 15 минут пешком и мы ни секунды не сомневались.
4. Полнота описания
Вытекает из пункта выше. Чем меньше вопросов у потенциального арендатора, тем лучше. К тому же подробное описание говорит о заинтересованности хозяина в приезде гостей.
Что важно: техника есть или нет (микроволновка, посудомойка, стиралка, фен), сколько спальных мест, есть ли полотенца, средства для душа. Можно ли с животными, детьми, курящим. Детали уборки (есть ли инвентарь, приходит клинер и т.д.). Какие достопримечательности рядом, сколько до них идти. Как добраться от аэропорта/вокзала и есть ли трансфер "от хозяев".
Сталкивались с тем, что в объявлении одна цена, а в тексте прописана другая в зависимости от сезона. Обращайте на это внимание.
5. Сроки заезда
В некоторых объявлениях был подключен календарь бронирования. А в некоторых нет. Так вот если он не подключен, то нужно следить и прописывать актуальную информацию о свободных датах. Часть объявлений было отброшено потому что свободные даты не стояли, а хозяин оперативно не ответил.
6. На связи
Это очень важно! Оперативно отвечать на вопросы по объявлению и быть на связи, если возникнут вопросы в дальнейшем. Во-первых тогда больше шанс, что выберут ваше предложение, а во-вторых, арендатор уверен, что вы будете на связи в день заезда, а не проспите прилет самолета и не придется стоять под дверью в ожидании ключей.
Детали сделки и заезд
Хозяева нашей квартиры не взяли с нас предоплату или какую-то страховку от незаезда. И частичную предоплату за проживания тоже не брали. Для нас это удобно, конечно, но для владельцев недвижимости это риски. Я б попросила или 30% или хотя бы за первые сутки-двое ( в зависимости от сроков пребывания гостей).
Бонусом было то, что нас забрали из аэропорта и не пришлось платить за такси или автобус/электричку. Это ооооочень удобно, учитывая 4х детей и необходимость в 4х креслах в авто. И прилично сэкономило нам бюджет.
Хозяева забыли договор аренды и поверили нам на слово, что не вынесем их мебель и не продадим её. Но если бы сдавала я, то обязательно привезла бы подписать его, потому что случаи бывают разные, особенно когда люди отдыхают. Запросто могут сломать технику, нажав не ту кнопочку, проломить диван или оторвать тумбочку от стены (дети есть дети - не уследил, они уже прыгают по потолку), разбить посуду или бокалы и т.д. В итоге одну тарелку мы всё-таки грохнули, но договорились и решили вопрос. Плохо было бы, если бы мы не сказали и это обнаружилось, когда мы уже уехали и заехали новые жильцы.
Из минусов для нас: очень хотелось одноразовые тапочки, их не было. Звучит как блажь, но на самом деле песок с пляжа постоянно в квартире. Свои тапки в отпуск тащить такое себе, объем чемодана и так ограничен.
Второй важный минус: всего один ключ. У нас 2 семьи и нам приходилось постоянно стыковаться. Неудобно, учитывая разные потребности и режимы сна детей. Если вы хозяин - 500 рублей за второй ключ не такая высокая цена.
Плюсы: белые полотенца и белое постельное белье. Прям как в отеле =) очень здорово. И полотенце для ног, когда выходишь из ванной. Хозяева после выселения отдавали их в химчистку, сами не беспокоились о чистоте.
Для хозяев: нюансы размещения объявлений
Когда ехали и расспрашивали ребят про успехи в сдаче, оказалось, что у них есть еще один объект, однушка. Но большая трешка (98 квадратов) сдается лучше, потому что меньше конкурентов, а однушек предлагают очень много.
Когда расспрашивала о рисках, оказалось, что Авито проверяет хозяев, и если все документы подтверждены, то у квартиры появляется приоритет в показах потенциальным съемщикам, она чаще появляется в выборке, больше шанс, что снимут у тебя. Когда потом глубже изучали этот вопрос, оказалось что в некоторых городах проверенным квартирам Авито будет подключать услугу календаря бронирования бесплатно.
Платили мы сразу хозяевам. Часть переводом на карту по номеру телефона, часть налом. А комиссию сервису они заплатили при размещении объявления. После того, как срок размещения объявления вышел, повторная активация была бесплатная. Это большой плюс, потому что если квартиру никто не снял, то получается хозяин в минусе. Хотя опять же, Авито планирует слегка изменить схему и брать оплату как процент от бронирования. Придется вносить предоплату через сайт, часть пойдет на комиссию, часть будет переведена хозяевам. Посмотрим, как это будет реализовано, а главное, как скоро.
Но при этом в Авито есть страховка хозяев от ущерба, нанесенных жильцом. Поэтому владельцы нашей квартиры не сильно переживали. Говорят еще не пользовались (а мы 6-е гости за сезон), но если что - будут писать в поддержку.
Защита арендаторов
А что если я приеду, а хозяин мошенник и квартиры нет? Или если приеду, а её уже сдали кому-то другому?
Во-первых Авито проверяет квартиры, действительно ли она реальная, а не фейк от риэлторов. Но часть квартир не проверена, тут надо читать отзывы. Если квартира ранее сдавалась, то должны быть отзывы - обязательно их читайте и сами оставляйте (а если вы хозяева, то не стесняйтесь просить жильцов написать). Если на объявление приходит много жалоб, то пользователя блокируют и к такому человеку заехать уже не получится. Причем по опыту блокировки обычных объявлений (когда не знала правил площадки, мне как-то заблокировали аккаунт за повторное размещение одного и того же товара), такая блокировка может быть навсегда. И репутацию придется заново нарабатывать.
И бонусом, если вы приехали и квартира внезапно занята другим гостем, то поддержка Авито найдет для вас другой вариант размещения. Не стесняйтесь писать туда и просить помощи в решении проблемы.
Итоги
Сервис рабочий, хороший. Достаточно удобный. Когда у меня появится недвижимость на сдачу, обязательно попробую краткосрочную аренду (наши хозяева сделали на нас 95 000 за 10 дней!). А пока буду пользоваться им как гость.
Снимали квартиры через #Авито? Сдавали? Как вам? Поделитесь, какие подводные камни, понравилось или нет.
#посуточная аренда , #дополнительныйзаработок , #путешествия по России #сдачаквартирываренду , #сдача квартиры , #мошенники , #мошенники авито