Неоднократно на ТВ попадали сюжеты о высокоскоростном интернете, доступном практически всему населению страны. Я взрослый человек, и верить в иллюзии не склонна. Но откровенная дизинформация, да ещё массово тиражируемая в эфире, начинает раздражать.
Не правильнее ли честно сказать, что в сфере связи у страны серьезные проблемы.
Для начала напишу, что даже крупные трассы не могут похвастаться покрытием связи. Пару дней вернулись из Москвы: большую часть дороги звонки и музыка были недоступны. Но это хотя бы временная проблема.
Я живу в деревне. И хотя вышку Мегафона в соседнем селе видно почти из окна - всё население страдает от "заторможенного" интернета.
Писала на странице Мегафона о низкой скорости и о систематических телефонных перебоях. Звонки проходят не всегда, а вот как зафиксировать это - не знаю. Ещё хуже дела обстоят с трафиком. Систематически скорость интернета 0.02КВ/S, а то и ниже. Выслала на страницу Мегафона с десяток скринов экрана за полчаса с низкими показаниями.
Ответили на письмо, что со связью всё нормально - вышка работает в штатном режиме. Но жителям от такого штатного режима не легче. А ведь платим мы за полноценную услугу!
Очень не хочется ввязываться в судебные тяжбы, но, учитывая, что никаких подвижек не предвидится, начинаю собирать материал для обращения в компанию, а затем и в суд.
Буду благодарна всем, у кого есть положительный опыт в отстаивании своих прав в этой области. Желательно, конечно, решить всё в досудебном порядке, но буду благодарна за любые советы.
ПС: в качестве реального ущерба мне указать нечего - заработка в интернете, увы, нет.