История кидалова со стороны GeekBrains

Весной этого года решили выбрать моей девушке курс по frontend-разработке. Сам я - ведущий разработчик по этому направлению.

Внимательно изучив программу, сроки и стоимость курса, выбрали курс frontend-разработки от GeekBrains. Масла в огонь подлил факт, что тут можно оплатить маткапиталом.

Сначала всё шло, вроде, неплохо. Обучение шло, задания даже вроде проверяли (как выяснилось дальше проверяли сквозь пальцы, вплоть до того что оценивали на отлично ранние, недоделанные версии).

Первый тревожный звоночек раздался после того, как обучение прервали на месяц, не дойдя даже до JS.

После месяца, потраченного впустую, выяснилось, что GeekBrains меняет программу на новую. Отмазываются тем что "Программа более углубленная" и "Вы не понимаете, вам это нужно". Напомню, что курс выбирался в первую очередь исходя из моей профессиональной оценки программы курса.

Взглянув на новую программу, у меня, как у специалиста в этом направлении, просто не было слов.

Вкратце поясню: был добавлен курс "компьютерные сети", "excel 2.0", "основы языка C" (нет, я не забыл "++"), "базы данных". Думаю, даже не надо быть профессионалом, чтобы понять, что это ненужные в этом направлении дисциплины.

Тут же полетели вопросы в чат. Менеджер (куратор или как его там ещё) на вопросы просто напросто не отвечал (даже "уточню информацию").
Зато, когда я появился в чате (да, знаю, не этично, но делать было нечего) с нижепредставленным сообщением, появилась буквально за две минуты, кикнула меня из чата и удалила сообщения

Здравствуйте. Меня зовут **********, теперь я представляю интересы ****** ******** ***********.Дорогие студенты, оценив, как ведущий frontend-разработчик, имеющий опыт преподавания аналогичных курсов, могу резюмировать следующее:Обновлённая программа абсолютно не соответствует заявленной теме и профессии.Из hard-навыков, необходимых для Frontend-разработчика, оставлены только HTML/CSS (чего, естественно, не достаточно).Остальная часть программы состоит из "солянки" собранной из других, ненужных для профессии, направлений, что совершенно не годится.Иными словами, программа не имеет никакого смысла для тех, кто хотел пойти по frontend-направлению.Я не юрист, но есть основания полагать, что данные изменения не подпадают под пункт 5.2.6, т.к. изменения программы не направлены на "актуализацию и улучшение без потерикачества". По моему скромному мнению, эти изменения являются просто вопиющим подрывом, и в купе с "задержками" в обучении вполне является некачественным оказанием образовательных услуг и нарушением заключенного договора.Не говоря уже об отвратительной поддержке через чат, где вопросы просто игнорируются, а также иные проблемы в процессе обучения.<...>
Теперь обращаюсь к *ник куратора*. В случае, если вы не ответите на вопросы ******** и продолжите их игнорировать до конца завтрашнего рабочего дня, мы будем вынуждены эскалировать их вашему начальству.Ничего личного.

После некоторых "бунтов" открыли возможность пройти курс по старой программе. Но сами понимаете, при таком отношении к рабочему процессу и студентам, и при таком качестве проверки ДЗ, приостановках обучения, продолжать курс не имеет смысла.

На вопрос о возврате денег не отвечают уже не меньше недели.
Зато реагируют на негативные отзывы на отзоваик.ру и яндекс.картах, вот только дальше дело не идёт. Позвонили, уточнили что и как, на этом дело встало.

Отдельный интерес это вопрос о соответствии данных действий аккредитации данной организация в МинОбрНауки. Кроме того, курс был оплачен из маткапитала, а насколько я знаю, в таких случаях программа должна быть отработана в чёткости, как заявлялось.

Предполагаю, что в свете последних увольнений, сокращений, бунтов среди кадров данной конторы, таким образом решили провести "оптимизацию" за счёт студентов.

Сейчас думаем начать с коллективной жалобы в в обрнадзор, т.к. представители компании, выражаясь простыми словами, "морозятся"