По итогам первого квартала 2022 года Ozon собрал у себя уже больше 120 000 продавцов. А это рост в 3,5 раза по сравнению с аналогичным периодом 2021-го. Причина простая – классные условия для бизнеса на маркетплейсе.
Во-первых, там уже более 29 млн активных покупателей, большая часть из которых даже забыла, что такое обычные магазины, и покупает только онлайн. Во-вторых, до старта продаж всего три шага: зарегистрироваться на Ozon Seller → загрузить товары → выбрать схему работы. Ну и в-третьих, для продавца на Ozon совсем невысокие затраты. Не верите? Давайте считать.
Комиссия за продажу
Например, вы продаете комплекты постельного белья за 2469 рублей. За каждую продажу комиссия будет 10% – по сути, это плата за то, что вы используете полезные инструменты и сервис от Ozon.
Что входит в комиссию:
1. Доступ к миллионам лояльных покупателей. Просто вдумайтесь в цифры: ежемесячная аудитория активных пользователей Ozon – 46,7 млн по данным Mediascope за май 2022 года. Это платежеспособная аудитория, которая заходит за покупками, а не просто посмотреть.
2. Доступ к аналитике по кластерам, портрету покупателя и трендам, чтобы вам проще было планировать и расширять ассортимент.
3. Инструменты лояльности – акции, скидки, выгодные предложения, чтобы клиенты возвращались.
4. Весь сервис по расчетам с покупателем и оформлению документов, чтобы вы занимались не рутиной, а бизнесом.
5. Подборка сертифицированных партнеров для рекламы, контента, фотовидеосъемки и финансовых услуг. Полный список смотрите на Ozon Seller.
Самостоятельно продавец вряд ли сможет такое повторить, потому что это долго, дорого и сложно. Поэтому проще платить процент площадке.
Комиссия всегда разная, она зависит от категории. Например, для ноутбуков – 4%, детского текстиля – 7%, одежды, обуви, аксессуаров – 8%. Если прямо сейчас хотите узнать, какая комиссия на ваши товары, загляните в таблицу.
Комиссию можно снизить, если отсрочить получение выплаты. Например, на 15 дней – минус 0,5%, а на 60 – уже 1,9%.
Удобно, что ее не придется самостоятельно рассчитывать и дополнительно оплачивать. Все автоматически учитывается при расчетах с продавцами.
Итак, у нас получилось, что за продажу комплекта постельного белья мы отдадим комиссию 246 рублей.
Доставка до покупателя
Вы, конечно, можете использовать Ozon только для продажи товаров, а заказы развозить сами или с помощью разных служб – тогда на комиссии ваши затраты на маркетплейс и закончатся. Вы можете даже хранить все на своем складе, самостоятельно собирать заказы и передавать готовые упаковки в Ozon только для доставки покупателям.
Но почему бы не доверить маркетплейсу все эти сложности с хранением, упаковкой, машинами, водителями и контролем доставки? Придете на все готовенькое: у Ozon 1 млн м² складских помещений по всей стране, где можно хранить ваши товары, и более 19 000 пунктов выдачи и постаматов, куда их привезут и выдадут покупателям (по итогам первого квартала 2022 года).
Из чего складывается стоимость доставки со склада Ozon
С 20 июня 2022 года в маркетплейсе появился виртуальный распределительный центр. Он анализирует спрос и остатки на складах, чтобы дешевле доставлять товары до регионов. Если раньше было так: чем дальше везти, тем дороже, то теперь для логистики определен единый коэффициент вне зависимости от расстояния.
Стоимость доставки = Цена товара × Процент от цены в зависимости от его объемного веса.
Считаем, сколько будет стоить доставка постельного белья стоимостью 2469 рублей весом 1,1 кг с габаритами 29 × 22 × 3,5 см со склада Ozon из Петербурга в Тверь.
Итак, у нас получилось, что за доставку комплекта белья мы отдадим 148 рублей (2469 рублей × 6%).
У маркетплейса четыре схемы работы с доставкой, чтобы вы смогли подстроить ее под особенности своего бизнеса и ассортимента. Простая объяснялка со всеми их отличиями доступна на сайте Ozon Seller.
Возвраты, невыкупы и отмены заказа
Покупатель может вернуть, не забрать товар или вообще отменить заказ. Тогда он вернется вам, но вам понадобится оплатить обратную логистику. Расчет делается так: Цена товара × Процент от цены товара в зависимости от его объемного веса × Коэффициент (0,7). Не волнуйтесь, это получается чуть дешевле стоимости доставки.
Получается, что вернуть комплект белья из Твери в Петербург на склад Ozon стоит 103 рубля (2469 × 6% × 0,7).
Важно! Если товар не купили, Ozon возвращает комиссию с продажи, так что больших потерь не будет.
Так сколько же стоит продать на Ozon комплект постельного белья стоимостью 2469 рублей? Ответ: 394 рубля (комиссия (246) + доставка (148)). С возвратом – 497 рублей (+103 рубля).
Дополнительные услуги для нестандартных ситуаций и вашего удобства
Бывает, что у предпринимателя все идет не по плану. Ozon готов помочь продавцам с решением многих проблем. Плюс есть дополнительные услуги, стоимость которых не входит в процесс продажи товара, но они являются обязательными на определенных схемах. Например, все селлеры FBO платят за хранение товаров на складах Ozon. Но при определенных показателях продаж услуга бесплатна, и ваши расходы снижаются.
Вместе с Ozon ваш бизнес может приносить больше заказов и денег уже с первого месяца. Переходите на сервис для продавцов Ozon Seller, чтобы оставить заявку на подключение к маркетплейсу.