Екатерина (Гайка) – очень хороший информационный координатор, но уже давно сама не ведёт поиски. Она учит этому делу начинающих инфоргов. А ещё возглавляет направление обеспечения и является одним из хранителей оборудования: собрать, выдать, принять, пересчитать, зарядить, подготовить к новым поискам... На заявки просто нет времени и сил. Но бывают исключения.
–– Ну не могла я не взять тот поиск! – говорит Катя. – Никак не могла. Инфоргов в разгар сезона и так не хватает. А тут время к полуночи – и приходят сразу четыре срочные заявки. Одна из них – на потерявшуюся бабушку. 83 года, инсулинозависимый диабет, и несколько инъекций она уже пропустила. То есть ждать ну совсем нельзя. Решающим фактором, наверное, стало то, что место пропажи – на Парнасе, совсем рядом с моим домом.
Несмотря на преклонный возраст, Мария Андреевна в ясном уме. В тот день гуляла с дочерью и присела на скамейку – отдохнуть, пока дочка сходит в магазин. Но когда та вернулась, мамы не обнаружила.
О существовании «ЛизаАлерт» дочь не знала. Ей дали наш номер полицейские, когда она подавала заявление о пропаже мамы. И уже по дороге из отдела полиции дочь звонила к нам на горячую линию. К тому времени с момента исчезновения Марии Андреевны прошло почти шесть часов.
Объявляется выезд, в 01.30 начинает работу штаб, координатор – Юрий (BER). Найти оперативную печать ориентировок среди ночи не получается, поэтому я очень медленно печатаю их на своём капризном домашнем принтере.
На выезд собираются двенадцать человек – не так и мало с учётом того, что уже через несколько часов всем на работу. Но явно недостаточно для выполнения всех задач.
Мы предполагаем, что Марии Андреевне стало нехорошо, она решила пойти домой, не дожидаясь дочери, и перепутала дома. Это немудрено. Я так же, как и наша бабушка, живу на Парнасе шесть лет и по себе знаю, как легко потеряться среди здешних одинаковых многоэтажек.
Казалось бы, всё очевидно – надо отправить патрули по окрестностям, осмотреть дворы и проверить ближайшие дома. Вот только они у нас гигантские – по 24-27 этажей, на несколько тысяч квартир. Пройти по всем этажам, лестницам и общим балконам даже одной парадной – огромный труд.
На часах три ночи, через четыре часа собираться на работу. Координатор отпускает меня поспать – когда Марию Андреевну найдут, разбудит. Но в семь утра я просыпаюсь от звонка будильника. За ночь бабушку найти так и не удаётся. Мы понимаем, что, скорее всего, она где-то совсем рядом, и хорошо, если в сознании. Долгий перерыв между инъекциями инсулина уже должен сказаться на её самочувствии…
Штаб сворачивается, поисковики разъезжаются на работу. Я тоже. День, как назло, выдаётся на редкость напряжённым, но в коротких перерывах я нахожу время, чтобы продолжить поиск – теперь уже с помощью автономных групп.
На первую, самую приоритетную задачу отправляются Артур (Марсель) и Виктория (Полынь). Артур приезжает первым, и ещё не отписавшись, что на месте, звонит мне: «Кажется, я её вижу». Бабушка сидит на лавочке, на контакт не идёт, на вопросы не отвечает. Но сиреневый платок и серая ветровка – в точности как на ориентировке. Не так много на Парнасе бабушек, чтобы это было случайное совпадение. Сделанная фотография не оставляет сомнений: это точно Мария Андреевна!
Я звоню дочери, чтобы сообщить радостную новость. К счастью, она дома, буквально в соседнем дворе, и уже мчится на встречу с мамой. Мария Андреевна почти в порядке – она даже может дойти до дома самостоятельно. Разволновалась, испугалась, но держалась изо всех сил. На всякий случай Артур и Виктория провожают воссоединившихся мать и дочь до двери в парадную. Всё, теперь точно – найдена, жива.
Позже мы узнаем, что всё произошло именно так, как мы предполагали – пока Мария Андреевна ждала дочку, у неё поднялся сахар. Хотела поскорее добраться до дома, но из-за плохого самочувствия помутилось в голове – в общем, промахнулась. А потом пожилая женщина, которая обычно ходит, только опираясь на руку дочери, всю ночь бродила одна среди бесконечных высоток-близнецов. Судя по всему, падала – сбиты колени. Поднималась и шла дальше.
Утром выбилась из сил и села на скамейку, совсем чуть-чуть не дойдя до своего дома.
Мария Андреевна понимала, что вряд ли справится сама, что ей очень нужна помощь. И, конечно, она могла вернуться домой значительно раньше. Стоило ей заговорить с любым прохожим – и одинокой заблудившейся старушке непременно помогли бы.
Почему так ни к кому и не обратилась? Да просто стеснялась…