Больше конверсий получает тот, кто лучше знает, от какой именно «боли» хочет избавиться его ЦА. Предлагайте не товар, а решение, и тогда на рекламу будут кликать, а посты получат максимальный отклик в сердцах аудитории.
Как определить боли ЦА:
1️⃣ Почитайте тематические форумы
❓ Найдите вопросы, которые задают пользователи перед покупкой ваших товаров/услуг
👉 Например, если вы продаёте пластиковые окна, то на форумах строительства и ремонта найдите обсуждения по вашей теме
2️⃣ Погрузитесь в социальные сети
Найдите аккаунты и группы компаний с предложением, аналогичным вашему. Смотрите обсуждения, комментарии к товарам и записям.
👉 Например, вы продаёте электроскмокаты. Найдите группы конкурентов и клубы по интересам. Далее заходите в обсуждения и смотрите, что «болит» у ваших потенциальных покупателей.
❗️ Второй вариант — найдите группы, аккаунты, где находится ваша целевая аудитория и изучите вопросы, которые они обсуждают. Самый яркий пример — «Мамочки/город».
3️⃣ Зайдите на вопросники
Из старичков это ответы Mail.ru, из новичков — Яндекс.Кью. Здесь по различным темам можно найти множество вопросов.
4️⃣ Поищите отзывы на ваших конкурентов
Этот метод подойдёт для продуктов, которые давно присутствуют на рынке и их использует большее количество людей. В отзывах можно найти то, что не устраивает людей после покупки или наличие дефектов — это выливается в негативные отзывы.
💉 Как будем лечить?
Примеры:
❗️ Боль: после работы нужно ехать на курсы английского
✔️ Решение: учи английский по Скайпу
❗️ Боль: высокие цена на жильё во время отдыха
✔️ Решение: сравнение цен на разных сайтах
❗️ Боль: необходимость делать операцию
✔️ Решение: безоперационный метод лечения
Запомните, чтобы ваш реклама окупалась, необходимо следовать четкому правилу:
❌ Клиенту не нужен ваш продукт
✔️ Клиенту нужно, чтобы он решил его задачи/боли
А хотите узнать боли своих клиентов? Напишите в комментариях вашу нишу и сайт. Для трёх пользователей проведём анализ ЦА, используя Яндекс.Карты и форумы 🔥
@vitamin_tools