⚡️ Сегодня у нас несколько ОЧЕНЬ крутых событий!
Но для начала — рубрика, которую я обещала каждый вторник.
🐾 #МягкиеПродажи
Как лапки у кошечки) Тонкая наука.
В этой рубрике буду делиться полезными фишками, которые увеличат вашу конверсию в 2 раза минимум, если вы реально возьмете и примените их.
И начнем мы с самого первого в продаже — установление контакта.
Иначе — small-talk
Ошибки:
🤨 Слишком простой и очевидный small-talk
Чем очевиднее small-talk, тем хуже. У собеседника в голове появляются мысли:
«Она это делает, чтобы построить диалог, но это выглядит слишком фальшиво, мне не нравится. Очевидно, ее цель — просто продать, здесь нет искренности, я не буду открываться».
🤨 Быстрое завершение small-talka
Возвращаясь к первой ошибке, у человека в голове создается то же самое -- «это фальшь, я не буду честен в ответ»
Улавливаете суть?
Как разнообразить small-talk:
🤩 Узнайте что-то о собеседнике заранее.
Посмотрите анкету предзаписи, которую он оставил. Может у него интересная собака? Или он только переехал? Заметьте что-то во внешности или интерьере и отметьте это в диалоге.
🤩 Пошутите, скажите что-то веселое (я иногда говорю про свою неуклюжесть или ситуацию которая только что произошла)
🤩 Будьте на позитиве: позаботьтесь заранее о своем состоянии и настроении. Не идите на созвон вялым и уставшим.
🤩 Не торопитесь заканчивать, не обрывайте эту часть! Не бывает много small-talkа)
Когда заканчиваете, плавно переходите к теме диалога.
🤩 Прокачивайтесь в самопрезентации и нетворке. Развивайте small-talk.
Как вам?)