Недавно я писал о том, с чего начать запуск собственных Авторских туров. Сегодня поговорим о следующих шагах.
Перед тем как перейти к росту и масштабированию вашего проекта прежде всего необходимо знать и оцифровать базовые метрики вашей воронки, такие как: конверсия сайта из клика в заявку (CV1), конверсия из заявки в продажу (CV2), маржинальность тура, ROMI по основным рекламным каналам. Полная воронка включает в себя десятки метрик, но не пугайтесь, со временем вы сможете в них легко ориентироваться. Важно помнить - без оцифровки управлять проектом невозможно.
Если текущие маркетинговые каналы позволяют вам получить больше заявок на туры без существенного изменения ROMI - это самый простой путь к масштабированию.
Но как заработать больше на том же трафике, без увеличения вложений в рекламу? Вот несколько основных способов.
1. Расширяйте продуктовую матрицу и линейку продуктов.
Правильно подобрав продуктовую матрицу вы сможете увеличить средний чек, а значит с одного привлеченного клиента заработаете больше. Старайтесь сделать так, чтобы помимо 1й позиции и базового тура клиент покупал у вас что-то ещё: дополнительные ночи, продолжение маршрута, дополнительные туры. Предложите спец. условия при покупке их вместе с туром.
2. Предлагайте клиентам возможность апгрейдов и дополнительных опций в туре.
Создавайте такие туры, в которых у ваших клиентов будет возможность для апгрейдов одной или нескольких составляющих тура:
⁃ проживание;
⁃ транспорт;
⁃ активности.
Таким образом вы:
а) создадите предложение для большей целевой аудитории и увеличите конверсию в продажу;
b) увеличите средний чек;
c) предоставите клиентам право выбора;
d) создадите возможность и базу для хорошего OTO.
Апгрейды могут предлагаться как на всем маршруте, так и в его части.
3. Увеличьте маржинальность.
Проведя качественное исследование целевой аудитории с помощью клиентских интервью и проработав ценности, за которые клиент платит в туре - вы сможете увеличить маржинальность и средний чек тура. Базовая маржинальность авторского путешествия составляет 25-30%, но есть и организаторы у которых она составляет 50% и более. При этом клиент остаётся доволен, так как получает то, за что платит, возвращаясь в такие туры снова.
4. Регулярно ведите блог.
Увеличьте конверсию в продажу с помощью регулярного ведения блога, раскрывая вашу уникальность, экспертность и ценности тура для своих клиентов. Большинство клиентов не совершают покупку сразу же после того как оставили заявку. Базовая конверсия в продажу с рекламы у большинства организаторов составляет 5-10%. При этом, значительная часть клиентов из оставшихся 90-95% у вас также обязательно купит, если вы будете регулярно вести блог и правильно взаимодействовать с ними используя каналы, в которых они на вас подписаны. Таким образом, вы сможете ещё в несколько раз увеличить выручку с каждого рубля вложенного в рекламу.
Ставьте реакции если пост был для вас полезным и вы хотите больше такого контента в тексте или видео 🔥
Олег Шарпатый
#авторскиепутешествия #приключенческиетуры #путешествия #travel #школапутешествий #олегшарпатый #олегшарпатыйотзывы