Две недели жители многоквартирного дома в Краснофлотском районе по адресу: улица Островского, 8 жалуются на некачественную воду. Чтобы настроить приемлемую температуру, людям приходится по полчаса сливать воду, но и это не всегда помогает.
- Принять душ невозможно! Сливаешь ее часами, а толку нет. А у нас счетчики стоят, и по факту наши деньги в прямом смысле утекают в трубу. За что мы платим такие суммы в квитанциях? Чтобы потом греть воду в кастрюлях? - поделилась Наталия, хабаровчанка.
Кроме того, смущает жителей дома и цвет подаваемой жидкости - вода течет желтого оттенка. Теперь, по словам хабаровчан, отмыть ванну невозможно.
- Мы несколько лет назад сделали ремонт. Установили новую акриловую ванну, а из-за воды она стала грязной и не отмывается ничем. Кто нам возместит теперь ее стоимость? - возмущаются хабаровчане.
В управляющей компании ООО «ЖилПром», куда обратились люди, объяснили, что они в происходящем не виноваты - в данный момент ведутся ремонтные работы.
- В управляйке сказали, что сейчас вода подается на обратке и без циркуляции гоняется по трубам. Сроков окончания работ они не знают, так как им не сообщали. Обещали, что за месяц без горячего водоснабжения будет перерасчет, а если в следующем месяце ремонт продолжится, то и за этот период тоже, - добавили хабаровчане.
На претензии по поводу порчи имущества в организации отвечать не стали. Однако, в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг, отклонение состава и свойств горячей воды от требований законодательства РФ о техническом регулировании не допускается по СанПиНу. В случае нарушений, управляющая компания обязана самостоятельно, либо с привлечением сторонних организаций устранить проблему в течении суток с момента ее обнаружения. Вдобавок, пользователь некачественной коммунальной услуги имеет право требовать не только перерасчет, но и возмещения ущерба.
- В случае порчи имущества необходимо зафиксировать причиненный ущерб, либо самостоятельно, либо с привлечением должностного лица управляющей организации, после чего в досудебном порядке договориться. В случае невозможности урегулирования вопроса, необходимо подготовить претензию, обратиться в суд и уже по его решению взыскивать причиненный ущерб, - разъяснил Александр Кангосин, юрист DVHAB.ru.
Напомним, коммунальный террор устроили хабаровчанам муниципальные службы. Жители поселка имени Горького с апреля регулярно оказываются то без горячей воды, то без холодной, а то и без газа. В ближайшие дни люди вновь лишатся блага цивилизации.
Рина Курдюмова, новости Хабаровска на DVHAB.ru.