Эмоции – очень важная составляющая жизни человека. Они отражают наше внутреннее состояние и реакцию на ту или иную ситуацию. Иногда, индивид может излишне бурно реагировать на обычную ситуацию или не реагировать вовсе там, где эмоции должны проявиться хоть немного. Это может означать только то, что с эмоциональным фоном есть какая-то проблема. Одной их причин может быть эмоциональное выгорание.
Эмоциональное выгорание – это потеря контроля над эмоциями, эмоциональное истощение, которое приводит к разладу в межличностных отношениях человека с окружающими, ухудшению качества жизни.
Ситуацию возможно взять под контроль. Но, прежде всего, нужно быть уверенным, что проблема связана именно с эмоциональным выгоранием.
Признаки эмоционального выгорания
Первым и главным признаком эмоционального выгорания можно смело считать ухудшение общего состояния.
Истощение мотивации
Проявляется элементарно, но жить с ним тяжело. У человека есть физические силы, но возможности действовать нет, так как на моральном уровне сил нет. Полное отсутствие мотивации может вызвать более серьезные проблемы, такие как: депрессия, расстройство сна, разрушение социальных контактов.
Безмотивационный период нужен человеку в небольшом количестве, чтобы пересмотреть какие-то направления в жизни, но если он затягивается, то положение можно считать бедственным.
Например, вы слишком долго работаете без повышения в должности или окладе. При этом руководитель только обещает, но ничего не меняет. Уровень мотивации падает по той причине, что вы его просто переросли и вам требуется движение.
При эмоциональном выгорании мотивация пропадает сама по себе. Потеря внутренней мотивации у сотрудника является одной из первостепенных проблем работодателя.
Цинизм или негативное отношение к работе
Этот признак явно заметен у ключевых сотрудников, тех, кто несет в себе главную инициативу коллектива, выполняет плановые и сверх задачи. В какой-то момент такой сотрудник начинает отказываться с начала от дополнительного функционала, а потом переходит к негативной реакции на свои основные обязанности. Работодатель в такой ситуации страдает, так как план перестает выполняться, а «тяговая сила» затухает. Это не повод для ссор с сотрудником, высказывания ему своего недовольства. В данной ситуации следует помочь.
Если же вы заметили у себя этот признак, то эмоциональное выгорание у вас находится на стадии процветания, так как он далеко не первичный.
Снижение устойчивости к определенным ситуациям
Реакция на привычные ситуации при эмоциональном выгорании либо усиливается, либо снижается до ненормального уровня.
Если до определенного момента вы не обращали внимание, что руководитель вернул вам отчет для правок, а с недавнего времени вы воспринимаете это практически как личное оскорбление, то это повод задуматься.
Ухудшение работоспособности
Могут проявляться и физические признаки. Проблемы с пробуждением, сложности с концентрацией на задаче, снижение энергетического ресурса и нехватка его на рабочий день.
В следующей статье расскажу про СИМПТОМЫ эмоционального выгорания.
Как у вас с этим? Выгорали? Или может сейчас как раз там?
___________________________