Наша академия создана для того, чтобы обучать людей работать на себя. Чтобы добиться успеха в любом направлении, важно уметь презентовать себя, как специалиста и продавать свои услуги.
Когда дело доходит до продаж в игру вступают страхи и убеждения, которые мешают вам. Вы можете изучить огромное количество техник и фраз, но если внутри сидит страх, то применить их Не получится.
Рассмотрим самые популярные страхи и убеждения в продажах и разберём способы работы с ними.
К сожалению когда кто-то говорит слово «Продавец», в голове появляются негативные ассоциации: Барыга, впариватель, попрошайка и т. д. Естественно никто из нас с вами не хочет чтобы его воспринимали так.
Поэтому сама мысль о том, что нужно продавать уже отталкивает.
На самом деле профессиональные продавцы умеют проводить клиента по всем этапам продаж так, чтобы клиент захотел купить без навязывания, обмана и дешёвых манипуляций.
Профессионал не впаривает, а помогает клиенту принять правильное решение. И мы рекомендуем вам относиться к продаже ваших услуг именно так.
Как это сделать?
1. Прежде, чем предлагать клиенту свои услуги, разберитесь в его ситуации и убедитесь, что ваши услуги действительно подходят ему.
2. Презентуйте и оказывайте свои услуги, как решение, которое избавит клиента от проблем и поможет добиться целей.
Работая в таком формате вам Не нужно будет упрашивать клиента купить у вас. Клиент будет видеть ценность, решение своих проблем, ваше желание помочь и сделать результат. Поэтому он купит сам.
Причина этого страха в том, что вы просто Не знаете что говорить. Мы всегда будем боятся того, чего не знаем. Так устроен наш мозг.
Задача перейти из состояния «Не знаю», в состояние «Знаю!»
Как это сделать:
1. Подготовьте фразы для начала диалога
Клиент говорит «Алло», что дальше? Например, вы можете представиться и спросить удобно ли клиенту разговаривать. Дальше озвучить причину звонка и уже перейти к вопросам.
2. Подготовьте вопросы
Именно вопросы помогут вам узнать ситуацию клиента, понять его проблемы и цели, чтобы презентовать свои услуги, как решение.
3. Продумайте презентацию
Написать её слово в слово невозможно, так как у клиентов будут разные потребности и цели. Но вы можете кратко написать презентацию своих услуг, как пошаговый план достижения результата.
Так вы будете чётко понимать что говорить и в какой последовательности.
4. Подготовьте ответы на возражения
Клиент может сказать «Дорого» или, например «Я подумаю». Подготовьте ответы, хотя-бы на самые популярные возражения клиентов, просто чтобы понимать, что говорить и избавиться от страха.
5. Потренируйтесь
Попросите друзей или знакомых сыграть клиента и проведите хотя-бы пару тренировочных переговоров. Это поможет наработать речевой модуль и повысить уверенность в себе.
Этот страх - убеждение мешает Не только продавать, но и в целом освоить новую профессию и начать работать на себя.
Здесь важно изменить убеждение «Я не смогу найти клиентов» на вопрос «Как я смогу найти клиентов?»
Вопрос переключит вас из состояние отчаяния, в состояние интереса.
Дальше просто начните искать ответ на этот вопрос:
- Посмотрите способы и варианты поиска клиентов для фрилансера
- Посмотрите, как это делают другие
- Выберите самые подходящие для себя варианты
Здесь вместо страха у вас даже возникнет желание попробовать и мотивации будет гораздо больше.
На самом деле не страшно. Просто никто не любит слышать нет. От этого всегда опускаются руки.
Здесь может быть ещё одна причина: Вы думаете, что можно продать кому угодно что угодно. На самом деле это миф.
Отказы в продажах — это НОРМА! Более того, важно понимать, что за определённым количеством отказов ВСЕГДА стоит определённое количество продаж!
Надеемся, что после этой статьи у вас появились идеи, как побеждать свои страхи!
Если же вы хотите освоить новую профессию, но пока не понимаете какую, то попробуйте себя в профессии «Создатель сайтов» абсолютно бесплатно!
Для этого записывайтесь на наш мастер-класс «Старт в профессии Создатель Сайтов». На мастер-классе вы узнаете теорию, а также создадите свой первый сайт-визитку! Знать код и уметь программировать для этого НЕ НУЖНО!
Узнать подробнее о мастер-классе и записаться на него вы можете здесь