Иерархия потребностей Абрахама Маслоу — одна из самых известных теорий мотивации . Теория Маслоу утверждает, что наши действия мотивированы определенными физиологическими и психологическими потребностями, которые развиваются от базовых к сложным.
Теория иерархии потребностей Маслоу
Абрахам Маслоу впервые представил концепцию иерархии потребностей в своей статье 1943 года под названием «Теория мотивации человека», а затем снова в своей последующей книге «Мотивация и личность». Эта иерархия предполагает, что люди мотивированы удовлетворить основные потребности, прежде чем перейти к другим, более продвинутым потребностям.
В то время как некоторые из существующих в то время школ мысли, такие как психоанализ и бихевиоризм, имели тенденцию сосредотачиваться на проблемном поведении, Маслоу больше интересовало изучение того, что делает людей счастливыми и что они делают для достижения этой цели.
Как гуманист , Маслоу считал, что у людей есть врожденное желание самореализоваться, то есть быть всем, чем они могут быть. Однако для достижения этой конечной цели необходимо удовлетворить ряд более базовых потребностей. Это включает в себя потребность в еде, безопасности, любви и самоуважении.
Маслоу считал, что эти потребности подобны инстинктам и играют главную роль в мотивации поведения . Существует пять различных уровней иерархии потребностей Маслоу, начиная с самого нижнего уровня, известного как физиологические потребности.
Физиологические потребности
К физиологическим потребностям относятся те, которые жизненно важны для выживания. Некоторые примеры физиологических потребностей включают в себя:
- Еда
- Вода
- Дыхание
- Гомеостаз
Помимо основных потребностей в питании, воздухе и регулировании температуры, к физиологическим потребностям относятся также кров и одежда. Маслоу также включил половое размножение в этот уровень иерархии, поскольку оно необходимо для выживания и размножения вида.
Потребности в безопасности
На втором уровне иерархии Маслоу потребности начинают немного усложняться. На этом уровне потребности в безопасности и защищенности становятся первичными.
Люди хотят контроля и порядка в своей жизни. Некоторые из основных потребностей безопасности и безопасности включают в себя:
- Финансовая безопасность
- Здоровье и благополучие
- Безопасность от несчастных случаев и травм
- Поиск работы, получение медицинской страховки и медицинского обслуживания, внесение денег на сберегательный счет и переезд в более безопасный район — все это примеры действий, мотивированных потребностью в безопасности.
Вместе безопасный и физиологический уровни иерархии потребностей Маслоу составляют то, что часто называют «базовыми потребностями».
Социальные потребности
Социальные потребности в иерархии Маслоу включают любовь , принятие и принадлежность . На этом уровне потребность в эмоциональных отношениях движет человеческим поведением. Некоторые из вещей, которые удовлетворяют эту потребность, включают в себя:
- Дружба
- Романтические привязанности
- Семейные отношения
- Социальные группы
- Группы сообщества
- Церкви и религиозные организации
Чтобы избежать одиночества , депрессии и беспокойства, людям важно чувствовать себя любимыми и принятыми другими. Важную роль играют личные отношения с друзьями, семьей и любимыми, равно как и участие в группах, таких как религиозные группы, спортивные команды, книжные клубы и другие групповые мероприятия.
Потребность в уважении
На четвертом уровне в иерархии Маслоу находится потребность в признании и уважении . Как только потребности трех нижних уровней удовлетворены, потребности в уважении начинают играть более заметную роль в мотивации поведения.
На этом уровне становится все более важным завоевать уважение и признательность других. Людям нужно что-то делать, а затем получать признание их усилий. В дополнение к потребности в чувстве достижений и престижа потребности в уважении включают такие вещи, как самооценка и личная ценность.
Люди должны чувствовать, что их ценят другие, и чувствовать, что они вносят свой вклад в мир. Участие в профессиональной деятельности, успехи в учебе, участие в спорте или в команде, а также личные увлечения могут играть роль в удовлетворении потребности в уважении.
Люди, способные удовлетворить потребность в уважении, достигнув хорошей самооценки и признания других, как правило, чувствуют себя уверенными в своих способностях. И наоборот, у тех, кому не хватает чувства собственного достоинства и уважения других, может развиться чувство неполноценности .
Вместе уважение и социальные уровни составляют то, что известно как «психологические потребности» иерархии.
Потребности в самореализации
На самом пике иерархии Маслоу находятся потребности в самореализации. Самоактуализирующиеся люди осознают себя, заботятся о личностном росте, меньше заботятся о мнении других и заинтересованы в реализации своего потенциала.
«Человек должен быть тем, кем он может быть», — объяснил Маслоу, имея в виду потребность людей в полной реализации своего человеческого потенциала.
Маслоу сказал о самоактуализации: «Ее можно в общих чертах описать как полное использование талантов, способностей, потенциальных возможностей и т. д. Такие люди, кажется, реализуют себя и делают все возможное, на что они способны. люди, которые развились или развиваются до полного роста, на который они способны».
Продвижение по пирамиде потребностей
Иерархия потребностей Маслоу часто изображается в виде пирамиды. Самые нижние уровни пирамиды потребностей состоят из самых основных потребностей, а самые сложные потребности находятся наверху.
Как только потребности более низкого уровня удовлетворены, люди могут перейти к следующему уровню потребностей. По мере продвижения вверх по пирамиде потребности становятся все более психологическими и социальными.
На вершине пирамиды приоритет отдается потребности в личном уважении и чувстве выполненного долга. Как и Карл Роджерс , Маслоу подчеркивал важность самоактуализации, которая представляет собой процесс роста и развития личности с целью реализации индивидуального потенциала.
Различные типы потребностей
Иерархия потребностей Маслоу может быть разделена на два типа потребностей: потребности дефицита и потребности роста.
- Дефицитные потребности : физиологические потребности, потребности в безопасности, социальные потребности и потребности в уважении являются дефицитными потребностями, которые возникают из-за лишений. Удовлетворение этих потребностей более низкого уровня важно, чтобы избежать неприятных ощущений или последствий.
- Потребности роста: Маслоу назвал потребности на вершине пирамиды потребностями роста. Эти потребности возникают не из-за недостатка чего-то, а скорее из желания расти как личность.
Хотя теория обычно изображается как довольно жесткая иерархия, Маслоу отметил, что порядок, в котором эти потребности удовлетворяются, не всегда следует этой стандартной последовательности.
Например, он отмечал, что для некоторых людей потребность в самоуважении важнее потребности в любви. Для других потребность в творческой реализации может вытеснить даже самые основные потребности.
Критика теории Маслоу
Теория Маслоу стала чрезвычайно популярной как в психологии, так и за ее пределами. Теория оказала особое влияние на сферы образования и бизнеса. Но концепция Маслоу не осталась без критики. Главными среди давних возражений являются:
Потребности не следуют иерархии : хотя некоторые исследования подтвердили теорию Маслоу, большая часть исследований не смогла обосновать идею иерархии потребностей. Вахба и Бридвелл (исследователи из Колледжа Баруха) сообщили, что существует мало доказательств того, что Маслоу ранжирует эти потребности, и еще меньше доказательств того, что эти потребности находятся в иерархическом порядке.
Теорию трудно проверить : другие критики теории Маслоу отмечают, что его определение самоактуализации трудно проверить с научной точки зрения. Его исследование самоактуализации также было основано на очень ограниченной выборке людей, включая людей, которых он знал, а также биографии известных личностей, которые, по мнению Маслоу, самореализовались.
Некоторые из более поздних критических анализов предполагают, что Маслоу был вдохновлен системами верований нации черноногих, но не признал этого. Маслоу изучал племя северных черноногих как антрополог. Однако эта фундаментальная основа со временем исчезла, заставив его неправильно использовать концепции, которые он изначально должен был оценивать.
Влияние иерархии Маслоу
Несмотря на эту критику, иерархия потребностей Маслоу представляла собой часть важного сдвига в психологии . Вместо того, чтобы сосредотачиваться на ненормальном поведении и развитии, гуманистическая психология Маслоу была сосредоточена на развитии здоровых людей.
Было относительно мало исследований, подтверждающих теорию Маслоу, однако иерархия потребностей хорошо известна и популярна как в психологии, так и за ее пределами. И в исследовании, опубликованном в 2011 году, исследователи из Университета Иллинойса решили проверить эту иерархию.
Они обнаружили, что, хотя удовлетворение потребностей тесно связано со счастьем , люди из разных культур сообщали, что самоактуализация и социальные потребности важны даже тогда, когда многие из самых основных потребностей не удовлетворены.
Такие результаты предполагают, что, хотя эти потребности могут быть мощными мотиваторами человеческого поведения, они не обязательно принимают иерархическую форму, описанную Маслоу.
Принимаете ли вы иерархию потребностей Маслоу или нет, его теория проливает свет на многие потребности, которые есть у людей. И даже если мы не располагаем эти потребности в одном и том же порядке, помня о них при взаимодействии с другими, мы можем сделать наше общение более заботливым и уважительным.