В начале 2022 года вышла из бета-версии новая технология Яндекса – поиск по товарам. Безусловно, в привычной поисковой выдаче всё так же можно найти товары, но новый товарный поиск сосредоточен именно на том, чтобы пользователь мог искать и сравнивать товары в отдельной выдаче.
Товарный поиск находится внутри самого поисковика, во вкладке «Товары».
В товарной выдаче первой строкой идёт реклама, именуемая «Предложения магазинов», в которую могут попасть только новые товары (не б/у). Категории, которые не разрешены для данной рекламной галереи: авто, недвижимость, туры, курсы и образование, билеты, финансовые и любые другие услуги.
Под рекламой находится органическая товарная выдача с тонко настраиваемым фильтром, благодаря ему можно сократить выдачу буквально до нескольких товаров, что позволит облегчить выбор покупателю.
Товары имеют цены, фотографии и важные характеристики. Карточка товара представляет собой функционал сравнения лучшей цены по всем продавцам, которые участвуют в товарном поиске – чтобы заказать товар, в блоке «Цены в магазинах» нужно перейти на понравившегося продавца и уже на его сайте оформить заказ.
Также в карточке удобно и наглядно в виде графика представлена динамика минимальной цены продукции по всем продавцам. На неё можно подписаться, оставив свой e-mail, и когда цена снизится, придёт уведомление.
У товаров может отображаться рейтинг, отзывы пользователей об интернет-магазине и даже кэшбэк, который получит пользователь после покупки.
В обычном поиске карточки товаров из товарного поиска выводятся в блоке «Лучшие цены» (название этого блока периодически меняют, еще недавно он назывался «Выбирайте товары»). Кликнув на товар из этой карусели, можно сразу перейти на детальную карточку с информацией.
В товарном поиске можно искать с помощью голосового помощника Алиса, например, спросив: «Алиса, где можно купить блендер Полярис дешевле?», и далее Алиса выдаст результат своего поиска.
В чём преимущества товарного поиска?
- Пользователи сразу видят, кто продаёт дешевле и могут перейти на подходящие им товары.
- Товары представлены в органичном дизайне карточки с ценами, изображениями и характеристиками. Для разных категорий бизнеса может отображаться разный дизайн.
- Товарный поиск позволяет привлечь в интернет-магазин целевой трафик, что способствует увеличению количества заказов.
- В карточку можно добавлять скидки на товар.
- Если были внесены изменения, то данные товаров обновятся в течение 5-6 часов.
У Яндекса есть служба контроля качества, которая проверяет предложения интернет-магазинов на соответствие требованиям, и если, магазин его не проходит, то товарный поиск становится недоступным до тех пор, пока ошибки не будут исправлены. В некоторых случаях необходимо писать в поддержку Яндекса.
Требования к интернет-магазинам
Чтобы попасть в товарный поиск, необходимо соблюсти следующие условия:
- На сайте не должно быть контрафактных или бывших в употреблении товаров.
- Не должна дублироваться витрина товаров (по сравнению с другим интернет-магазином).
- Не принимаются агрегаторы, в которых заказ товара делается с переходом на другие сайты.
- Не допускаются редиректы со ссылок товаров на другие сайты.
- Изображения на товарах не должны иметь посторонние знаки, элементы, логотипы и пр.
- На сайте не должно быть вирусов и прочих уязвимостей.
- В интернет-магазине в обязательном порядке должны присутствовать следующие данные: полное наименование организации, юридический адрес, ОГРН или ОГРНИП и фамилия, имя, отчество (если ИП). Также должен присутствовать рабочий номер телефона и размещены условия покупки (оплата, доставка, возврат, гарантии и пр.).
- Интернет-магазин должен работать для жителей России. Важно наличие доставки в те регионы, которые были указаны владельцем в сервисах Яндекс.Вебмастер, Яндекс.Маркет, Яндекс.Директ.
- На сайте должна присутствовать рабочая «Корзина».
- Цены должны быть актуальными.
Тематики, которые не принимаются для размещения в товарном поиске Яндекса:
- алкоголь;
- табак и никотинсодержащие продукты;
- оружие;
- наркотические вещества;
- взрывчатые вещества (кроме пиротехники);
- сэмплы парфюмерии и косметики;
- оптовые поставщики;
- услуги;
- б\у или уцененные товары.
Интернет-магазины, решившие участвовать в поиске по товарам, должны быть готовы к периодическим проверкам со стороны службы проверки качества Яндекса. Проверка может быть ручная и визуальная, когда специалист смотрит предоставленную информацию в специальном фиде на корректность, соответствие требованиям и тому, что размещено в самом интернет-магазине.
Также сотрудник Яндекса может позвонить по номеру, указанному на сайте и сделать заказ. В таком случае важно взять трубку и предоставить всю необходимую информацию, которую запрашивает «потенциальный клиент». Также могут совершить заказ непосредственно через сайт интернет-магазина, и в зависимости от того, удачно это было или нет, будет зависеть прошли вы проверку качества или нет.
Часто вебмастеры сталкиваются со следующими проблемами после проверки службой качества:
- Товара, передаваемого в специальном фиде нет в наличии.
- Неверно указана стоимость товара: цена в фиде и на сайте должна быть одинаковой.
- Подозрительная цена у товара, например, слишком низкая.
- Ссылка на товар не открывается, например, имеет 404 или 500 ответ сервера; заблокирована в robots.txt; в элементе url неверно указан адрес товара.
- Указаны неверные характеристики или фото товара.
- Заказ не был подтвержден в течение часа.
- Ошибки функционала при оформлении заказа.
- Неверно сформирован YML-фид, в этом случае следует просмотреть генерируемую разметку. Может отсутствовать обязательный элемент или содержать лишние элементы.
Как попасть в поиск по товарам Яндекса?
Формирование YML-фида
Для того, чтобы начать передавать Яндексу данные, необходимо правильно сформировать специальный фид – YML-файл с расширением xml, yml или gzip. Такой же файл требуется и для размещения в Яндекс.Маркете.
Стандарт YML (Yandex Market Language) специально разработан Яндексом, основан на XML (eXtensible Markup Language, расширяемый язык разметки). С помощью такого фида можно разметить разные элементы каталога интернет-магазина, как автоматически, так и вручную. В некоторых CMS (например, в 1-C Битрикс, Wordpress, InSales, OpenCart, Megagroup, Tilda и др.) такие фиды можно сгенерировать с помощью специальных модулей. Также файл можно сформировать самостоятельно или с использованием специализированного ПО.
В YML-фале не должно быть эмодзи и спецсимволов Юникода, а символы " & > < ' следует заменять на эквивалентные коды. Использовать только кодировки UTF-8, windows-1251.
К основным элементам YML относятся:
- xml header – XML-заголовок;
- yml_catalog – корневой элемент, должен быть один в файле и содержать актуальную дату обновления файла;
- shop – содержит информацию об интернет-магазине: название, адрес сайта, e-mail, CMS, список курсов валют, категории, информацию о доставке, данные о товаре и пр.
В одном YML-файле может быть большое количество товаров, например несколько десятков или сотен тысяч, но из-за этого размер загружаемого файла может быть большим, поэтому рекомендуется разбить фид на несколько частей. Например, если у вас 150 000 товаров, сделайте 3 части фида в каждом из которых будет по 50 000 товаров. При этом важно сформировать файл так, чтобы товары в этих частях не дублировались.
...
Окончание статьи «Что такое поиск по товарам в Яндексе?» в нашем блоге: https://business-online.su/blog/poisk-po-tovaram-v-yandekse/
...
