Все заметили изменения на Wildberries? Теперь, если вам что-то не подошло при заказе и вы хотите отказаться от товара, нужно будет оплатить за доставку товара 75 рублей (хотя раньше это вообще бесплатно было).
Я вот хотела юбку заказать, а если она на меня не сядет, мне придётся 75 руб. заплатить. Мне просто моя жадность не даёт с этим смириться, что я заплачу за примерку 75 рублей. В магазин например пришла, померила, выбрала, домой забрала, потом вернула, все бесплатно. Их фишка в конкуренции с магазином как раз в том и была что заказал онлайн и пришел померил как в магазине. А так. Одежду не буду заказывать больше.
Они экономят на съеме помещения, по сути если бы они были магазином, то платили бы аренду. Какой смысл заказывать людям, если платный возврат? С одеждой же не угадаешь, иногда заказываю 2 размера, выбираю какой подойдет. Я уже после 50 руб. за возврат перестала заказывать товары с примеркой (вещи/обувь), а теперь и подавно... Неужели им это выгодно, учитывая, что многие перестали заказы делать из-за этого?
Ну с одной стороны их можно понять, люди будут заказы обдумывать и не заказывать 100 тыщ одинаковых сумок, вдруг шов другой и т.д. Значительно снизит нагрузки на пункты выдачи. Я думаю ВБ знают, что это многим не понравится. Но если внедряют, значит овчинка выделки стоит. В этом есть смысл. Надо же приструнить любителей забить половину пункта выдачи своим шмотьём, которое в большинстве своем отправляется назад на склад. Можно понять,когда гоняют вещи туда сюда. Но и некачественного товара там стало слишком много, карточки теперь все делают супер красиво, а приходит такой брак, прямо как с Алиэкспресс. От этого количество возвратов тоже растёт.
И напоследок немного юмора (листайте карусель):
А что думаете по этому поводу вы? Еще заказывайте на Wildberries или уже отказались от них? У вас тоже возврат платный или нет? Рассказывайте в комментариях.