Как строится процесс приобретения оборудования в ПТК «Инжиниринг»
И снова здравствуйте! Я Артур Хакимов, руководитель отдела продаж ПТК «Инжиниринг». Сегодня расскажу о том, почему у нас сложно купить оборудование. Да-да, вы не ослышались. У нас — сложно! (Спойлер: но вам понравится.)
Все хвастаются тем, что у них легко и просто что-то приобрести. А вот мы, наоборот, гордимся тем, что оборудование ПТК «Инжиниринг» купить сложно. Одна из первых сложностей: мы задаем клиентам очень много вопросов, кажущихся поначалу странными и не очень-то нужными. Но потом выясняется: не будь ответов на эти вопросы, оборудование могло просто отказаться работать.
И да — мы не демпингуем, держим разумные цены. Потому что делаем хорошо и хотим делать ещё лучше.
О нашей ценовой политике. Ценовой сегмент, в котором мы работаем, можно назвать средним. Мы не накручиваем стоимость оборудования просто «за бренд», но т. к. мы делаем его «не в гараже», то и качество на уровне западных аналогов, а иногда и лучше европейского. Соответственно, в цену оборудования входит аренда/владение надежными производственными площадками, зарплата мотивированным и компетентным сотрудникам и т. д. «Как в лучших домах Парижа».
Ещё одной отличительной особенностью нашей компании является готовность идти навстречу клиенту, учитывать его пожелания. Мы охотно вносим изменения в наше типовое оборудование. Мы понимаем, что у заказчика есть своя задача, которую необходимо решить. Мы никогда не говорим, что задача тяжелая и решить ее невозможно. Мы думаем, считаем — и решаем.
У наших покупателей голова не болит
Знаете, как часто бывает с продукцией, которую «легко купить»?
Купили вы что-то готовое, но упустили какие-то нюансы. Вроде и оборудование-то нужное, ценное, однако эксплуатировать его невозможно. Теоретически у вас есть место под бункер, потолки высотой 3 метра, но ведь необходимо еще установить под этот бункер фасовщик в биг-бэги! В случае приобретения стандартного пакета оборудования — задача нерешаемая.
Но мы-то понимаем — ещё на этапе «нудного и непонятного» анкетирования — поднять потолок в помещении, чтобы вместить оборудование, клиент ну никак не сможет. Значит, нужно что-то делать с самим оборудованием. Мы просчитываем, прочерчиваем, как это можно сделать без демонтажа крыши, — и в итоге решаем эту задачу. Мы забираем головную боль заказчика, думаем за него, как это всё разместить без потери функциональности.
Получить бесплатную консультацию или предварительно рассчитать стоимость оборудования можно на нашем сайте.
«Неудобные» вопросы
Перед покупкой оборудования мы также задаем клиенту много вопросов.
Например, он хочет приобрести растариватель биг-бэгов. Казалось, что может быть проще? Есть помещение, есть габариты оборудования — бери и устанавливай.
Но мы в таких случаях обычно интересуемся, на какую высоту у заказчика может поднимать погрузчик. Он называет эту высоту — например, 3-4 метра. Мы объясняем, что при тех габаритах растаривателя, которые он выбрал, и максимальной высоте, на которую может поднимать мешки его погрузчик, система работать не будет. Погрузчик просто не дотянется до растаривателя. В итоге выясняется, что клиенту либо нужен пандус для погрузчика, либо придется обрезать «ноги» у растаривателя. А может, проще изготовить растариватель сразу с необходимой для погрузчика высотой? Отлично, так и делаем! Задача клиента решена с минимальными потерями и максимальным результатом.
Вот поэтому процесс приобретения оборудования у нас — продолжительный и непростой. Зато работать на нашем оборудовании вы будете долго и с удовольствием.