Ошибка «NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID» мешает многим пользователям посещать социальные сети или другие сайты в Интернете. Наиболее часто с ней сталкиваются в Google Chrome и Яндекс браузере. Ошибка, как правило, блокирует переход на один конкретный сайт, реже на все интернет ресурсы. Помимо указанного кода, пользователь также видит сообщение «Ваше подключение не защищено».
Ошибка: «Часы отстают (err_cert_date_invalid)» в Google Chrome
Из-за неверных настроек даты и времени на компьютере может появляться ошибка «Не защищено». Раньше так и было. Но сейчас я проверил, и появляется уже другое сообщение: «Часы отстают».
В любом случае, проверьте настройки даты и времени. Если настройки у вас сбились, то нажмите правой кнопкой мыши на часы и выберите «Настройка даты и времени». В Windows 10 это выглядит вот так:
Установите автоматическую настройку этих параметров, или задайте вручную.
Обновление: если дата и время установлены правильно
Есть решение, которое помогает убрать ошибку «Ваше подключение не защищено», которая появляется после переустановки Windows 7 во всех браузерах.
Когда время и дата настроены правильно, то нужно сначала изменить дату, после чего Хром начинает выдавать сообщение «Часы отстают», и после установки правильной даты все работает!!!!
Установка критических обновлений
Если речь идет о Windows XP (или о семерке), то в системе просто не хватает некоторых обновлений. Именно из-за них не получается посещать некоторые ресурсы, поскольку сервер считает ПК пользователя устаревшим. Это поможет в том случае, если автоматическая установка обновлений уже недоступна.
- Сначала скачайте официальное обновление Microsoft с именем Windows6.1-KB3004394-v2-x64. Вот ссылка для х64 систем. А вот для х32.
- Останется только следовать указаниям мастера установки.
Перед началом инсталляции стоит убедиться, что разрешена установка обновлений (соответствующая служба работает). Для этого запустите «Выполнить» (Win+R), введите control и выберите «ОК». Затем нажмите «Администрирование» и откройте «Службы». В списке найдите «Центр обновления Windows». Если служба отключена, кликните по ее названию правой кнопкой мыши и затем «Запустить».
В десятке прибегать к ручному способу инсталляции не обязательно. Достаточно запустить «Параметры» (Win+I), кликнуть «Обновление и безопасность» и щелкнуть по кнопке «Проверить обновления». Если таковые имеются, то произойдет автоматическая установка.
Внимание! Учтите, что для старых 32-битных систем такой способ срабатывает не всегда, так как они перестали поддерживаться компанией Microsoft. Поэтому для инсталляции данного обновления может потребоваться 64-битная операционная система.
Определяем причину ошибки, чистим браузер
Если с настройками даты все в порядке, то нужно определить причину появления сообщения «Ваше подключение не защищено». Как я уже писал выше, причина может быть как в самом браузере, так и в настройках системы, или на стороне сайта, на который не удается зайти.
Первым делом я советую проверить, открывается ли «проблемный» сайт в другом браузере (желательно на движке Chromium). Наверняка, у вас установлено несколько браузеров.
- Если сайт открывается в другом браузере – значит нужно очистить кэш и куки того браузера, в котором появляется ошибка с кодом ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID, или ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Так же нужно отключить расширения (дополнения). Если не поможет – переустановить браузер.
- Если сайт не открывается – смотрите другие решения данной проблемы в конце этой статьи.
Давайте коротко рассмотрим, как очистить кэш и куки в популярных браузерах. Так же проверить установленные расширения.
Ваше подключение не защищено в Google Chrome
Для очистки кэша и cookie перейдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Удаление данных о просмотренных страницах». Изображения и файлы можете спокойно удалять, а вот после очистки файлов cookie, возможно понадобится заново авторизоваться на некоторых сайтах.
Так же временно отключите все расширения. Для этого зайдите в «Меню» – «Дополнительные инструменты» – «Расширения» и снимите галочки возле всех установленных расширений.
Затем сможете включить их обратно. Особе внимание обратите на расширения от антивирусных программ.
В Яндекс. Браузер
Для очистки кэша и куки перейдите в «Меню» – «Настройки» и нажмите на кнопку «Очистить историю загрузки». Выберите «Файлы cookie» и «Файлы сохраненные в кэше». За все время.
Дополнения находятся в «Меню» – «Настройки», вкладка «Дополнения». Отключите все.
Расширения находятся в разделе «Меню» – «Расширения». Снова же, отключаем все. Особенно VPN и антивирусы.
Вот таким способом можно попытаться исправить ошибку «Ваше подключение не защищено» в браузере Opera.
Еще два момента:
- Если у вас другой браузер, то найти там эти настройки совсем не сложно. Так же для очистки разных параметров практически всех браузеров я могу посоветовать программу CCleaner. Только будьте осторожны при работе с ней. Не удалите что-то лишнее.
- Если очистка истории и отключение дополнений не помогли избавится от ошибки, и необходимый сайт по прежнему не открывается с предупреждением о незащищенном подключении, то попробуйте переустановить свой браузер. Если, например, ошибка в Google Chrome, то удалите его, затем скачайте и установите заново.
Причины возникновения ошибочного сообщения
Данная ошибка тревожит только пользователей Google Chrome – в других интернет-обозревателях она не встречается. Код ошибки NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID означает, что вы перешли на страницу с неправильным издателем сертификата. Простыми словами это означает следующее: браузер полагает, что сертификат безопасности веб-странички, на которую вы пытаетесь перейти, является подозрительным, и потому доступ к ней будет заблокирован. На самом деле проблема встречается очень часто, а причины могут быть следующими:
- запрашиваемый сайт вообще не имеет сертификата безопасности;
- сертификат выдан давно и его срок действия закончился;
- сертификат действительный, но браузер считает соединение с сайтом незащищённым от сетевых угроз;
- ошибка возникает также при использовании не самой свежей версии Google Chrome.
Как видим, причин несколько, и все они разноплановые, так что и способов устранения подобной ошибки существует немало.
Другие решения ошибки «Ваше подключение не защищено»
Давайте рассмотрим еще несколько решений.
- Не забываем, что проблема может быть на стороне сайта. Особенно, если это не очень популярный сайт. Можно попробовать зайти на него с другого устройства и/или через другое подключение. Например, со смартфона через мобильный интернет.
- Попробуйте на компьютере, в свойствах подключения к интернету прописать DNS от Google: 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Более подробно о том, как это сделать я писал в статье: как заменит DNS на Google Public DNS. Есть отзывы, что способ рабочий!
- Вспомните, может вы перед этим вы устанавливали какие-то программы. Удалите их. Например, ошибка может появляться из-за программ: Gramble, Research Bar.
- Временно отключите антивирус (или встроенный в него брандмауэр). Например, антивирусы AVAST, ESET Smart Security иногда не пускают на сайты, которые работают по протоколу https. Они пытаются фильтровать этот трафик, и не всегда у них это получается.
- Проверьте свой компьютер на вирусы. Для этого отлично подходят разные утилиты. Такие как: AdwCleaner (многим помогает), Dr.Web CureIt!, AVZ.
- Отключите VPN. Если он установлен на вашем компьютере в виде программы, или дополнения в браузере.
- Если у вас Windows XP, то нужно установить пакет обновления SP3 . Если ошибка «Ваше подключение не защищено» появляется в Windows 10, 8, 7, то можно попробовать установить обновления системы (если они у вас отключены и не устанавливаются автоматически).
- Если же вообще ничего не помогает, а на сайт очень нужно зайти, то в окне с ошибкой нажмите на «ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ» и перейдите по ссылке «Перейти на сайт (небезопасно)». Не рекомендую так заходить на сайты, где вы собираетесь проводить какую-то оплату, вводить важную информацию и т. д. Это может быть небезопасно!
Очистка кэша DNS
Если предыдущий вариант не помог, то стоит попробовать сбросить DNS при помощи очистки. Для этого понадобится командная строка или инструмент Windows PowerShell. Второй намного удобнее.
- Перезагрузите ПК.
Вследствие данной операции конфигурация DNS (а также его кэш) будут сброшены. После рестарта попробуйте снова посетить требуемые страницы.
Неверно установленное системное время
Убедитесь, что на компьютере верно установлено системное время. Сверьте его со своими часами или через интернет, и при необходимости внесите изменения.
- Проверьте результат, повторно посетив нужный интернет – ресурс.
Когда настройки времени и даты сбиваются автоматически после перезагрузки компьютера, говорит о севшей батарейке BIOS «CR2032». Этот питательный элемент находится на материнской плате и его нужно заменить.
Отключение прокси
Проверьте настройки интернет-соединения, даже если вы не изменяли их. Иногда оказывается включенным нерабочий прокси-сервер, блокирующий доступ к сети.
Активируйте функцию автоматического определения и щелкните «Ок».
Способ 7: Переустановка браузера
Также проблема порой заключается и непосредственно в приложении для просмотра интернет-страниц: его файлы оказались повреждены, либо же инсталлированная версия серьёзно устарела. Решение в этом случае простое: создайте резервную копию закладок и/или другой важной информации, удалите ПО, затем загрузите и установите самый новый его вариант.
Не установлен корневой сертификат
Также ошибка «err cert common name invalid» возникает из-за отсутствия в браузере корневого сертификата. Исправить ее можно установкой сертификата «GeoTrust Primary Certification Authority» с расширением (.crt), предварительно скачанного с интернета
По окончанию загрузки запустите файл и выберите «Установить сертификат».
В качестве хранилища укажите «Доверенные корневые центры сертификации». Нажмите «Ок», а затем «Далее».
- Подтвердите установку кнопкой «Готово».
После того как вы произвели импорт сертификата, перезагрузите компьютер или ноутбук и проверьте, устранен ли сбой.
Проблемы на стороне сайта
Владельцы интернет — ресурсов могут неправильно установить SSL сертификат или его настроить. Поэтому вам необходимо убедиться в том, что неисправен именно сайт.
Для этого попробуйте открыть сайт с другого устройства, например, смартфона, планшета или ноутбука. А еще лучше если воспользуетесь другим провайдером или мобильным интернетом. Если это не поможет избавиться от err cert common name invalid, то скорее всего неисправен сайт. В этом случае решить проблему самостоятельно не получится и нужно будет дождаться того момента времени, когда владельцы сайта восстановят его работу.
Блокировка интернет — ресурса защитными программами
Возможно, проблема кроется в основной защитной программе, блокирующей доступ к определенным ресурсам.
- Проверьте это, временно отключив антивирус или встроенный в Windows защитник. При положительном результате, вновь включите защитное ПО и внесите нужный сайт в список исключений.
Некоторые антивирусы оснащены функцией проверки HTTPS трафика, что также способно вызывать сбои. Отключается данная опция через панель настроек. Например, в «Dr.Web» функция фильтрации безопасного трафика находится в разделе «Сеть».
Однако, насовсем отключать проверку зашифрованного соединения не рекомендуется. Если разработчики антивируса предлагают другие способы решения, например, ручную установку сертификата, то стоит ими воспользоваться.