Очевидно, что специалисты сферы здравоохранения подвержены профессиональному выгоранию… По разным данным, от 45 до 90% медработников находятся в этом состоянии [1]. Рассказываем, как не допустить развития синдрома.
***
Не забудьте подписаться на наш блог. Мы регулярно публикуем полезные советы и новости для медработников.
***
Что такое профессиональное выгорание и как его определить
Профессиональное выгорание — это совокупность симптомов, которые возникают после длительного рабочего стресса и вследствие профессионального кризиса (по М. Буришу).
📌 На заметку
В 2019 году ВОЗ включила синдром эмоционального выгорания в Международную классификацию болезней.
Разумеется, профессиональное выгорание не возникает одномоментно. Прежде чем оказаться в точке невозврата, человек проходит несколько этапов (классификация Дж. Гринберга):
Стадия 1 «Медовый месяц»: вы становитесь более деятельным, но с меньшем энтузиазмом приступаете к работе.
Стадия 2 «Недостаток топлива»: вы ощущаете усталость, апатию, возможно, испытываете проблемы со сном. При отсутствии мотивации вы можете быстро потерять интерес к работе.
Стадия 3 «Хронические симптомы»: постоянные переработки и большая нагрузка могут привести к эмоциональному и физическому истощению. Многие на этой стадии испытывают злобу и хроническую раздражительность или подавленность.
Стадия 4 «Кризис»: вы чаще недовольны собой, ощущаете себя неэффективным специалистом. Может наблюдаться обострение хронических болезней.
Стадия 5 «Пробивание стены»: на этом этапе психологические и физические проблемы перерастают в острую форму и могут провоцировать опасные заболевания.
Какие признаки могут указывать на развитие профессионального выгорания (по К. Маслах и С. Джекобсону)?
- эмоциональное истощение (чувство опустошенности, хроническая усталость);
- обесценивание личных достижений (ощущение утраты эффективности);
- деперсонализация (отстраненность, безразличие к работе и окружающим).
Почему у медицинских работников возникает профессиональное выгорание
- Большая нагрузка. Как говорят сами медики, «приходится выполнять работу за нескольких сотрудников».
- Работа с людьми, не всегда настроенными положительно.
- Эмоциональные переживания, общение с тяжелобольными пациентами и их родственниками. В этой связи особенно подвержены выгоранию психиатры, анестезиологи и реаниматологи, онкологи, специалисты паллиативной медицины.
- Давление руководства.
- Бумажная работа (монотонность).
- Отсутствие мотивации, или, говоря проще, низкие зарплаты.
Как не допустить профессионального выгорания
1) Отвлекайтесь. Постарайтесь разнообразить свой досуг, найдите себе хобби или любое другое «отвлечение» от работы.
2) Не берите на себя слишком много. Да, не всегда есть возможность отказать коллегам или руководителю, но не позволяйте взваливать на себя все «лишние» задачи.
3) Обратитесь к психологу. Если чувствуете, что вы на грани, воспользуйтесь помощью специалиста.
4) Ведите здоровый образ жизни. Правильное питание, полноценный сон и занятия спортом улучшат ваше самочувствие.
5) Общайтесь. Чаще встречайтесь с друзьями, разговаривайте с близкими людьми. И, конечно, избегайте конфликтного окружения.
6) Оцените себя. Регулярно проводите анализ своей работы, фокусируйтесь на том, что вы выполнили хорошо, отмечайте свои достижения.
7) Учитесь. Займитесь повышением квалификации, развивайте свои компетенции и навыки, это поможет вам увереннее чувствовать себя на работе.
8) Не отказывайтесь от отпуска. У вас наверняка есть график отпусков, следуйте ему и не упускайте свою законную возможность отдохнуть от работы и коллег.
***
📌 А как вы боретесь с усталостью и выгоранием? Поделитесь в комментариях своими лайфхаками.
Источники:
[1] - YouTubе-канал центра развития непрерывного медицинского и фармацевтического образования: https://www.youtube.com/watch?v=hCYbcR7Ys3g.