Какой результат ждать от SMM для медицинской клиники?
Спойлер: при правильной стратегии продвижения из соц.сетей можно получить до 2000 закрытых заявок в месяц. И всё это без таргетированной рекламы!
Реально ли повысить лидогенерацию через Instagram без таргета? Да!
Шаг №1. Аналитика
- Анализируем конкурентов, их офферы, контент, работу на возврат аудитории;
- Проводим анализ целевой аудитории для определения болей и потребностей;
- Проводим аудит аккаунта:
Нам важны показатели вовлеченности в постах и показатель охватов в сторис. Какая норма?
- ER = 2-3%
- Охват в сторис = 5-10% от количества подписчиков
Анализируем, какой контент набирает наибольший процент вовлеченности. Нам важны показатели:
- Переходы по ссылке в шапке профиля;
- Сохранения;
- Комментарии;
- Лайки.
Шаг №2. Позиционирование и генерация идей для контента
Создаем матрицу смыслов, контент-стратегию и рубрикатор, чтобы выделиться среди конкурентов.
Шаг №3. Визуальная концепция
Создаём визуальную концепцию для увеличения узнаваемости.
Шаг №4. Создание стратегии по Reels
Шаг №5. Съемочный процесс
Настраиваем систему съемок вовлекающего контента и собираем релевантные хэштеги.
Шаг №5. Делаем профиль продающим
Нам важно:
- Наладить систему навигации по уникальным хэштегам;
- Наладить постоянную рубрику с окошками;
- Оформить продающие актуальные и таплинк;
Шаг №6. Продвижение
Подключаем в работу блогеров и находим проекты для коллабораций
Шаг №7. Настраиваем систему аналитики по заявкам с Instagram-аккаунта
А что делать с блогерами?
Структура продуктивной работы с блогерами:
- Собираем базу блогеров с 300.000 подписчиков и выше;
- Приглашаем блогеров каждые 2 дня;
- Смотрим, как растет ваш аккаунт!
P.S. Промокоды - не работают! Важен накопительный эффект, положительный результат можно увидеть через 2-3 месяца плотной работы.
Результаты
Результат грамотного smm на примере нашего клиента.
За 3 месяца работы:
- Повысили ER с 0,3% до 1%;
- Повысили ERR с 1% до 4%;
- За время сотрудничества охваты в сторис удалось увеличить с 0,8% до 5%;
- Суммарное количество заявок из Instagram увеличилось с 1300 до 1800 в месяц;
- Конверсия в продажи - 2% от охватов.
Почему не получается привлечь заявки через Instagram?
Работа с Instagram - это в первую очередь структура. Что может быть не так?
- Не налажена структура сбора контента для публикаций, а также нет структуры сбора видео отзывов;
- Количество выпускаемого контента меньше, чем необходимо;
- Одинаковый формат публикаций (однотипный контент надоедает, вовлеченность падает, охваты не растут);
- Нет структуры работы с блогерами, зачастую после первого блогера работу ставят на стоп из-за нехватки человеческих ресурсов;
- Нет системы сбора аналитики эффективности контента и нет понимания точного количества заявок из соц.сетей;
- Нет понимания, какие услуги приоритетно нуждаются в освещении.
Это блоки нужно выстроить и поставить на поток, чтобы спустя 2–3 месяца появились первые результаты.
Вывод
Все эти процессы мы можем взять на себя. Главная отправная точка - это создание грамотной стратегии. Отсутствие плана= отсутствие результата.
С нами вы можете не думать об SMM. Мы поможем закрыть все вопросы, начиная от общения с блогерами и заканчивая выстраиванием системы аналитики.
Напишите нам, и мы подробно расскажем вам дальнейший план действий.
- Contacts - @mariassha