Утром меня застал врасплох телефонный звонок. Женщина торопливо объясняла мне, что у неё есть сайт и с сегодняшнего дня она не может попасть в админ-панель, а к хостингу привязана не её почта. Со своим вебмастером она хочет окончательно расстаться и подозревает, что это его рук дело. На мой вопрос о возможных конфликтах и причинах произошедшего она сначала сказала, что их нет, но затем созналась, что не доверяет вебмастеру и его работа её не устраивает. Я запросила доступы клиента, чтобы проверить что произошло, но клиентка после разговора пропала на пару дней, а затем написала, что разобралась в ситуации.
Этот звонок напомнил мне о частой проблеме, с которой ко мне обращаются. Случай когда домен принадлежит клиенту, а вот хостинг арендован на имя вебмастера и в один прекрасный день у них портятся отношения.
Раньше это считалось эдакой нормой. Вебмастер заводил свой личный кабинет на хостинге и туда размещал все сайты над которыми работал. За хостинг просил у клиента столько сколько считал нужным, сам платил по тарифу, разницу брал себе. Помимо финансовой выгоды, это упрощает контроль над проектами, поэтому такой схемой до сих пор пользуются некоторые веб-разработчики. Со временем практика показала, что это некорректный подход, потому как сайт всё таки принадлежит заказчику (по юридической стороне этого вопроса можно почитать закон об интеллектуальной собственности).
Поэтому я иду другим путём в работе. Я предлагаю хостинг, которым пользуюсь сама в соответствии с тарифными планами. Если клиента всё устраивает, регистрирую на его имя личный кабинет. Там же регистрируются необходимые клиенту доменные имена.
Плюсы данного подхода:
- клиент самостоятельно следит за оплатой аренды хостинга и домена.
- клиент и я не связаны в случае ухудшения отношений и недопониманий, а следовательно первый всегда может просто сменить пароль и ограничить доступ к личному кабинету и ftp. Казалось бы это плюс только для клиента, но нет, если у меня нет доступов, то и в случае дальнейших проблем, я к этому уже не имею никакого отношения.
- вне зависимости от отношений клиента и вебмастера, если вебмастер привлёк клиента на хостинг по партнёрской программе, то он получает процент прибыли хостинга за его пользование клиентом.
Минусы подхода:
- клиент всегда может сменить специалиста (это минус для вебмастера, но плюс для клиента).
- клиент может допустить к файлам и настройкам кого угодно, либо сам залезть куда не следует и запортить важные данные.
Надеюсь данная статья была полезна для вас, дайте знать об этом лайком или комментарием!