ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ И ПЕРВЫЕ ЗВОНОЧКИ, ЧТО ЭТО “НЕ ВАШ” ФОТОГРАФ.
Фотографа выбирают по его работам и стилю - так советуют во многих свадебных блогах. Как бы не так, друзья. Находясь в данный момент в роли невесты я пообщалась со своими коллегами, выбирая фотографа для себя. И насколько было большим мое удивление, что даже “топовые” фотографы в своем общении были совершенно не профессиональны и даже не приятны.
Итак, некоторые предостережения от меня, которые я выявила общаясь со свадебными фотографами для своей свадьбы.
- После запроса отвечает очень долго или не отвечает на запрос вообще.
Мало из частных фотографов имеет какой-либо отдел продаж или клиентки сервис с кол центром по оперативной обработке запросов. Обычно на запросы отвечает сам же фотограф. Но если профессионал заявляет себя таковым, он должен оставаться профессионалом во всем, в том числе в организации своего бизнеса.
2. При ответе на вашу заинтересованность в сервисе не здоровается или отвечает односложно.
Я сама в данный момент невеста и ищу различные сервисы в свободной сфере. Общаюсь с коллегами и нахожусь просто в шоке от того, как люди общаются в переписке. Хочется организовать массовые курсы по бизнес переписке и грамотному общению с клиентами.
3. Общается грубо и дерзко.
В любой работе подрядчики должны быть как минимум приятны, как максимум вежливы и терпимы, тем более при работе на свадьбе. Грубость невесте - табу нашей профессии. Что бы не произошло, ни в коем случае нельзя портить настроение молодожёнам.
4. Советует слишком много, о чем вы даже не просили.
Иногда уже с первого запроса и в процессе общения понятно заинтересован ли фотограф в заказе и готов ли вам помочь с советом и рекомендациями. Делиться хорошими контактами я всегда рада, если меня об этом просят. Но перекраивать ваш свадебный день под свои хотелки я не стану. На то есть свадебный организатор, который донесет истину про красивый свет при фотосессии и закатное солнце на церемонию. А ваша задача лишь выбрать, то что вам удобно и комфортно в ваш день. Я способно снимать в любых условиях и в любое солнце при любой погоде. Это ваш день, который вы организуете для себя. Моя задача задокументировать его максимально красиво вне зависимости от условий.
5. Критикует ваш выбор наряда, отеля, места и тд.
На свадьбе все и все должны быть приятны и комфортны в работе. Если от фотографа исходит какая то неприязнь или критика, лучше продолжить поиски другого профессионала. Должен ли фотографу нравиться ваш декор? Должен ли фотографу устраивать ваш отель? Нужно ли вам мнение фотографа о вашем букете? Я считаю ответы на данные вопросы нет. Фотограф как профессионал должен оставаться нейтрален к любому выбору пары и делать свою работу с любовью и мастерством при любом отеле, букете и выбранном платье.
6. Навязывает свое мнение, не спросив нуждаетесь ли вы в каких либо советах.
Если фотограф пытается склонить вас к выбору более удобного и комфортного для его съёмки, когда у вас и вашего организатора запланировано иное. Лучше продолжить поиски адекватного и более сговорчивого профессионала.
7. Отправляет длинные голосовые сообщения, вместо лаконичного профессионального ответа.
У каждого профессионального сервиса должен быть скрипт ответов на частые вопросы. Если этого нет на сайте, то хотя бы это должно быть заготовлено в пдф документе или кратких четких ответах. Если вам отправляются длинные голосовые, где много воды и ненужной информации, лучше вам поискать другого фотографа.
8. Работает без договора.
Даже если договор как вам кажется вам не нужен, советую подписать его с фотографом. Это залог вашей безопасности и показатель профессиональной работы человека. Никогда не будет лишним прописанная информация о сроках отдачи фото, о том что входит в пакет на бумаге.
9. Предлагает странные финансовые схемы по предоплате.
Конечно же, если речь идет о странных подозрительных предложениях о переводе предоплат и иные странные схемы, лучше найди более профессионального подрядчика.
Стараясь организовать свою работу с парами, я всегда стараюсь сделать процесс переговоров как можно более комфортным и процесс съемки как можно более приятным и легким.
Ищите свадебного фотографа в Москве? Ловите последние свободные даты на конец 2022 года!
Открыто бронирование свадебных дат на 2023 сезон.
WA: +79686934337
Сайт: wed-magic.com