Я очень люблю свою работу, свой коллектив. Люблю наших девчонок и мальчишек, с которыми можно и посмеяться, и вместе отдохнуть, и поделиться какими-то житейскими неурядицами. Люблю наше руководство, которое при всей кажущейся строгости, заботится о нас, защищает. Вообще, мне наш центр напоминает какой-то свой обособленный очень уютный городок. На ум приходит сравнение из сказки «Приключения Незнайки и его друзей в цветочном городе». Тогда в детстве мне казалось, что нет ничего уютнее и лучше этого городка с его дружными жителями и забавными историями.
Вот и сейчас, став совсем взрослой, приходя каждый день на работу, я чувствую себя словно в детской сказке, и радуюсь возможности получать удовольствие от любимой работы. Наверное, только со временем понимаешь, как это здорово заниматься любимым делом с удовольствием.
Проект «добрые дела» сначала был воспринят с некоторым недоверием. Мы с коллегами переглядывались, словно задавая друг другу безмолвные вопросы «Какие добрые дела?», «К чему все это?», «Не будет ли это похоже на хвастовство?». Какие критерии должны быть у этих «добрых дел»?
Конечно, в рабочем процессе было некогда размышлять о добрых делах. Весь центр гудит как улей, работает слаженно, как единый организм, коллеги трудятся как пчелки. К концу дня порой, расписываясь в журнале, не сразу вспоминаешь свою фамилию, коллеги участливо напоминают. Обычно это у нас является предметом для шуток. Вот так напомнят тебе в конце дня твою фамилию, поставишь напротив нее «крестик» и бежишь через магазины домой. А дома начинается вторая смена: готовка, уроки со старшим, поделки из листьев и желудей с младшей и понеслось...
Но вот ранним понедельничным утром, после воскресного дежурства, отправив домочадцев кого на работу, кого в школу, налив в большую кружку горячего сладкого чая с лимоном и подойдя с ней к окну, глядя на бегущих под дождем людей, я задумалась о «добрых делах».
Вот ты приходишь в центр, улыбаешься охране и коллегам, бросаешь несколько невесомых фраз о том, что, скорее всего, будет хорошая погода и день будет легким. Если за окошком светит солнышко, то почему-то чувствуешь себя феей. И воодушевившись мыслью «вот сейчас переоденусь и пойду феячить», бежишь творить добро. А как же иначе? У нас работают только феи! Ну и эльфы.
Вот пожилой человек в растерянности смотрит по сторонам, не понимает, как воспользоваться фотокабиной. Бежит к нему наша феечка, улыбнувшись, усаживает его на стул начинается самое настоящее волшебство!
А вот девушка пытается убедить терминал в том, что ей крайне необходимо оплатить пошлину за загранпаспорт, она ведь уже два года без отпуска, а теперь они с любимым поедут отдыхать. Но терминал – огромное и безучастное к отпуску и прочим радостям жизни существо. И снова летят наши феечки на помощь: и квитанцию помогут оплатить, и анкету проверят, а если необходимо, то и через портал на прием запишут.
Порхают по залу, тому улыбнутся, того поддержат и подскажут, этому укажут верное направление, предложат кофе или просто воды. В карандашнице затупились карандаши, не беда, заточат их и добавят новых, чтобы было чем рисовать детишкам. И если приглядеться, то можно увидеть едва уловимые искорки от практически невидимых крылышек наших фей. Хозяюшки наши. Всегда улыбчивые и приветливые, готовые помочь во всем, даже в том, чего нет в инструкции.
Вообще, работа накладывает отпечаток!
Идешь по улице (неважно, какой это конец города), вдруг видишь, как мужчина растерянно озирается по сторонам. Останавливаешься, спрашиваешь: «Вы что-то ищете?», сокрушенно кивает, не может сориентироваться и найти нужный дом. Казалось бы, тебе то что до этого? Но нет, достаешь телефон, включаешь навигатор и вводишь в поисковик искомый адрес, и вуаля(!), всё найдено! И вы расходитесь, каждый доволен по-своему, он – потому что знает куда идти, ты – потому что смогла помочь…
